????中國食品安全網(wǎng)(陳芳冰?記者陳家華)?近期,紅星美凱龍家居城在集美落戶,為有效發(fā)揮市場監(jiān)管職能,優(yōu)化營商環(huán)境,廈門集美區(qū)杏林市場監(jiān)管所提前指導、靠前服務,助力商場提升管理水平,順利開業(yè)運營。
集美區(qū)市場監(jiān)管局副局長連忠勤指導企業(yè)建立相關臺賬
????據(jù)了解,杏林市場監(jiān)管所為助力企業(yè)運營提質,讓消費者放心消費、樂于消費,創(chuàng)建企業(yè)誠信度和群眾滿意度高的優(yōu)質服務品牌,多次走訪新落戶的紅星美凱龍家居城,指導企業(yè)建立消費投訴處理機制。通過全面建章立制的籌備工作,11月6日下午,集美區(qū)市場監(jiān)管局副局長連忠勤為紅星美凱龍“12315消費維權服務點”授牌。連忠勤指出,要求企業(yè)強化服務意識,主動預防各類消費糾紛,努力在家居領域形成政府部門監(jiān)督、經營者自律、社會各界關心三者并存的維權新局面。
紅星美凱龍家居城12315消費維權服務點授牌儀式
????紅星美凱龍家居城入駐經營主體眾多,據(jù)悉,目前入駐各類家居商事主體共115家。如何做好企業(yè)的便捷、快速注冊登記入駐工作,是杏林市場監(jiān)管所靠前服務的又一舉措。所長魏建濱介紹,我們建立一站式服務的注冊登記工作機制,采取開辟綠色通道、增設專門辦理窗口、承諾現(xiàn)場取照等舉措,為企業(yè)提供全方位服務。正如商場剛剛開業(yè)的經營業(yè)主小曾說道,沒想到辦理營業(yè)執(zhí)照這么便利,剛入駐的時候,市場監(jiān)管人員就來告知我們登記注冊所需材料,還手把手教會我們怎樣填寫各項材料。