中國食品安全網(wǎng)訊（咸監(jiān)宣 孫濤 記者胡毅）3月11日上午，湖北省咸寧市2025年紀(jì)念第43個“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動啟動儀式在市人民廣場舉行。咸寧市人大常委會副主任魯恩旺、副市長夏福卿、市政協(xié)副主席顧興旺出席啟動儀式。

夏福卿在啟動儀式上強調(diào)，“3·15”不僅是一個節(jié)日，更是一面旗幟，象征著公平、正義和誠信。近年來，咸寧市堅持以消費者權(quán)益保護為核心，創(chuàng)新打造“五室閉環(huán)”“四元調(diào)解”等機制，消費糾紛化解效率提升30%，“放心消費在咸寧”已經(jīng)成為一張亮麗的城市名片。消費作為拉動經(jīng)濟增長的“主引擎”，既是人民群眾對美好生活向往的直接體現(xiàn)，也是優(yōu)化營商環(huán)境、推動產(chǎn)業(yè)升級的重要抓手。各地各部門要以此次活動為契機，提升站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；協(xié)同聯(lián)動，形成維權(quán)合力；創(chuàng)新舉措，提升維權(quán)效能，共同營造安全、放心、公平的消費環(huán)境。

據(jù)咸寧市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長方兆淼介紹，過去的一年，咸寧消保工作始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，著力提升全市消費環(huán)境，大力推進“放心消費咸寧行”活動，高效處理消費者投訴舉報，全力保障了廣大消費者的合法權(quán)益。2024年，咸寧市12315平臺共受理群眾投訴舉報30568件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1028萬元，群眾回訪滿意度達99.5%。今年，咸寧市市場監(jiān)管部門將全力提升消費維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。

活動現(xiàn)場發(fā)布咸寧市2024年十大消費維權(quán)典型案例，推介“你點我檢 服務(wù)惠民生”系統(tǒng)，通過消費警示互動揭露消費陷阱，視頻聯(lián)動六縣（市、區(qū)）“3·15”主題活動，咸寧市餐飲協(xié)會宣讀放心消費承諾書。會場周邊還設(shè)置消費投訴區(qū)、消費知識科普區(qū)及咸寧特色產(chǎn)品展示展銷區(qū)，現(xiàn)場受理消費投訴，開展咸寧特色產(chǎn)品展示展銷。

此次活動由咸寧市消費者權(quán)益保護委員會、咸寧市市場監(jiān)督管理局、咸寧市商務(wù)局主辦，旨在通過消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)“五大行動”，促進高品質(zhì)消費、高質(zhì)量維權(quán)、高水平共治。