中國食品安全網(wǎng)訊 (伍家良 李二林)近年來,網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣成為越來越多消費者的就餐選擇,為幫助廣大消費者防范網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣食品安全風險,營造安全放心的消費環(huán)境,海南省食安辦發(fā)布網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全消費提示,建議消費者在訂餐時,盡量選擇用新鮮、當季的食材采取熱加工方式制作的菜肴。
選擇正規(guī)外賣平臺和有資質(zhì)的商家。在網(wǎng)絡(luò)訂餐時,消費者要盡量通過管理規(guī)范的正規(guī)平臺選擇供餐商家,仔細查看商家主頁公示證照信息(《營業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營許可證》)是否齊全、有效,查驗食品許可經(jīng)營范圍與線上銷售餐飲品類是否一致,查看商家公示餐飲制作加工場所環(huán)境衛(wèi)生圖片等,建議選擇有實體經(jīng)營門店、信譽好、評價好、配送距離短的商家訂餐。
謹慎訂購高風險餐品。建議消費者在訂餐時,盡量選擇用新鮮、當季的食材采取熱加工方式制作的菜肴,謹慎選擇冷加工糕點、冷菜、生食海產(chǎn)品等高風險菜品,拒絕食用野生動物,以防發(fā)生食源性疾病。
適量點餐拒絕浪費。倡導(dǎo)消費者樹立“理性、健康、節(jié)儉”的消費理念,按需適量點餐,酌情選擇“小份飯”“小份菜”,切勿盲目參加“湊單滿減”“優(yōu)惠疊加”等促銷活動,避免過量點餐,造成浪費,倡導(dǎo)弘揚中華民族勤儉節(jié)約美德,自覺踐行“光盤行動”。
細心簽收并盡快食用。消費者在取餐時,要仔細檢查送達的餐品是否與訂單一致,餐品包裝是否完好、清潔,食物是否受到污染,有無明顯感觀異常,發(fā)現(xiàn)問題要當面拒收并及時聯(lián)系商家處理。如確認無誤后要盡快食用,避免因長時間存放造成食物變質(zhì)。用餐后如出現(xiàn)嘔吐、腹瀉或其他身體不適癥狀,要及時就醫(yī),并盡量保留食物樣品和嘔吐物。
保留憑證好維權(quán)。消費者在選擇網(wǎng)絡(luò)訂餐時,要注意留存訂餐頁面截圖、付款記錄等相關(guān)憑證,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題或遇到消費糾紛,請及時撥打12315或12345進行投訴舉報,依法維護自身合法權(quán)益。