8月29日,在青龍滿族自治縣三星口鄉(xiāng)穆杖子村,康達(dá)種植專業(yè)合作社抖音電子商鋪負(fù)責(zé)人王樹鳳來到合作社的冷庫。在這里,村民們正將青皮核桃稱重、打包,準(zhǔn)備發(fā)貨。
“大家注意每個(gè)包裝內(nèi)都要放一次性手套和網(wǎng)兜。”王樹鳳對村民們說,這是大家第一次打包帶贈品的生鮮,一定不能出錯(cuò)。
與傳統(tǒng)的直播電商銷售模式不同,王樹鳳沒有自己的直播間,也沒培養(yǎng)主播,而是借力多個(gè)專業(yè)主播賣貨。
早在2017年,王樹鳳就開始接觸電商,效果均不理想。今年開春后,王樹鳳通過朋友介紹,到江蘇一家電商公司學(xué)習(xí)電商銷售。
“到那里的第一天我就開了眼界。他們現(xiàn)場給我演示,成立一家新的電子商鋪,然后將產(chǎn)品鏈接發(fā)給20多個(gè)帶貨主播,半天時(shí)間,就成交近百單?!蓖鯓澍P說,那些帶貨主播名氣不大,但勝在人多,銷量可觀。
當(dāng)時(shí),王樹鳳明白了一個(gè)道理,專業(yè)的事要交給專業(yè)的人去辦。電商銷售需要運(yùn)營、庫管、主播、運(yùn)輸、售后等多個(gè)職位,不能啥都自己干,讓帶貨主播們成為自己的“銷售員”,讓他們的直播間成為“分店”,借助這些成熟資源,才能節(jié)約大量成本。
隨后,王樹鳳跟隨電商公司工作人員全國跑,了解電商全流程運(yùn)作模式,并招聘4名有運(yùn)營、售后等工作經(jīng)驗(yàn)的員工?!八麄儾粌H是員工,更是老師。”王樹鳳說,這些員工到村里后,很快將7名村民培訓(xùn)成客服、售后人員。
7月初,王樹鳳先用冷庫里存留的蘋果練手。成立新的電子商鋪,上架蘋果,找20多個(gè)主播帶貨,近1萬公斤蘋果3天銷售一空,最后一天成交2000多單。
8月初,王樹鳳又從外地購進(jìn)大蒜種子進(jìn)行銷售。“種子單價(jià)低,客單量大,可以借此培養(yǎng)工人打包、售后等業(yè)務(wù)能力。”王樹鳳說,8月6日,大蒜種子訂單破萬。8月9日,684個(gè)直播間同時(shí)售賣,訂單數(shù)達(dá)11.59萬,銷售額近100萬元。
“10日我們就開始限單了?!蓖鯓澍P在訂單量激增的那幾天,發(fā)現(xiàn)出庫、物流、售后等環(huán)節(jié)仍存在問題,需要及時(shí)整改。他說,經(jīng)過半個(gè)月時(shí)間整改,8月29日在電子商鋪新上架青皮核桃,當(dāng)天就賣出上百單。
記者在冷庫旁的倉庫內(nèi)看到,蘋果箱和不同規(guī)格的托盤已經(jīng)準(zhǔn)備好。“再過一個(gè)多月,青龍的蘋果和板栗就將上市銷售,我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備?!蓖鯓澍P信心滿滿。(孫也達(dá))