對(duì)各路商家而言,每年的雙十一都是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭。隨著各種花樣的促銷手法出現(xiàn),越來越多的消費(fèi)者對(duì)此深感疲憊。最近,筆者走訪多家零售商發(fā)現(xiàn),雖然沒有像電商平臺(tái)那樣瘋狂促銷,但有些卻也拿出十足誠意回饋消費(fèi)者。
在全球會(huì)員制零售巨頭山姆會(huì)員店,筆者看到店內(nèi)推出了卓越會(huì)籍“省錢無憂計(jì)劃”,并對(duì)幾乎覆蓋所有品類的近百種明星單品做出長期價(jià)格調(diào)整。負(fù)責(zé)人表示,“這次調(diào)價(jià)不是針對(duì)雙十一,而是山姆的長期價(jià)值投資,目的是為了給會(huì)員提供持續(xù)優(yōu)惠,用高品質(zhì)且低價(jià)的商品創(chuàng)造價(jià)值?!?/p>
不耍花樣:理性消費(fèi)才是王道
99元的Levi’s兒童牛仔褲,比電商平臺(tái)參加完各種優(yōu)惠活動(dòng)的到手價(jià)還便宜三分之一;哈根達(dá)斯?6?杯裝只需109元,平均每杯不到19元,價(jià)格堪比拼購。艾惟諾嬰兒洗護(hù)品、資生堂洗發(fā)護(hù)理和高露潔牙膏等更是優(yōu)惠幅度超過20%,山姆會(huì)員店解決了廣大媽媽們海淘的一大難題。
此外,山姆還于近日推出卓越會(huì)籍“省錢無憂計(jì)劃?”,即普通會(huì)員若全年累計(jì)節(jié)省金額小于升級(jí)費(fèi)用,差額部分可抵扣次年卓越會(huì)員續(xù)費(fèi)費(fèi)用,這一創(chuàng)新舉措相當(dāng)于讓會(huì)員先升級(jí)為卓越會(huì)員,享受所有權(quán)益。
品質(zhì)VS價(jià)格?魚和熊掌也能兼得
相比純電商平臺(tái)花哨的促銷活動(dòng),很多注重品質(zhì)與體驗(yàn)的消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向會(huì)員制商店,他們更喜歡會(huì)員制所帶來的獨(dú)特優(yōu)質(zhì)商品,舒適的購物體驗(yàn)和體貼入微的服務(wù)。
一位消費(fèi)者告訴筆者:“對(duì)比以前捧著手機(jī)零點(diǎn)搶購,山姆的體驗(yàn)簡直太好。不僅提供超大的購物空間,大量的免費(fèi)試吃,還能在京東旗艦店和極速達(dá)APP上足不出戶選購商品,便利和品質(zhì)兼顧,讓人特別省心?!?/p>
在山姆逛了一圈,筆者發(fā)現(xiàn)最受歡迎的商品有澳洲的谷飼100天牛肉、從出生到下架只有12天的MM雞蛋、紙尿褲和嬰兒奶粉等。看來,無論是回歸零售本質(zhì),還是烽煙四起的雙十一大戰(zhàn),老百姓們圖的始終是高性價(jià)比。山姆沒有參與短期促銷,而是通過強(qiáng)大的全球采購體系,持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的差異化商品,這也難怪山姆成為會(huì)員們逃離雙十一的好去處。(林炎)