9月25日,便利蜂召開2020年策略供應(yīng)伙伴交流會(huì),便利蜂聯(lián)合創(chuàng)始人趙軼璐發(fā)表了《便利蜂 最懂你的便利店》主題演講。與此同時(shí),便利蜂宣布全國門店數(shù)已突破1000家,達(dá)成公司創(chuàng)立以來的又一重要里程碑。自2017年2月首批門店開業(yè)以來,便利蜂用短短31個(gè)月時(shí)間就完成千店目標(biāo),刷新了便利店行業(yè)記錄,顯示出“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”模式的蓬勃生命力。
當(dāng)前,便利蜂的門店主要分布于北京、天津、上海、南京等8個(gè)大中城市在內(nèi)的華北、華東都市圈,并正在加速完成對(duì)這兩大城市群的高密度滲透。在華北,以門店數(shù)、銷售額等多個(gè)維度衡量,便利蜂已實(shí)現(xiàn)市場占有率的全方位領(lǐng)先。在華東,便利蜂保持了業(yè)內(nèi)最快的門店增速,正同步加速現(xiàn)有城市的布局和新城市的拓展。
便利蜂門店突破1000家,意味著這家創(chuàng)業(yè)公司用短短兩年半的時(shí)間建立了中國領(lǐng)先的直營便利店體系。過去,傳統(tǒng)便利店受制于“以人管店”的業(yè)務(wù)模式,管理半徑難以延伸,不得不以加盟模式實(shí)現(xiàn)門店擴(kuò)張。但加盟模式帶來的食品安全管理難題、經(jīng)營水平的標(biāo)準(zhǔn)化難題以及人才培訓(xùn)難題都顯著制約了傳統(tǒng)便利店的擴(kuò)張速度。以日系三大便利店為例,自進(jìn)入大陸市場,這三家便利店中最快也要用8年才實(shí)現(xiàn)門店數(shù)首次破千。
便利蜂以“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)大規(guī)模門店的全直營管理。通過對(duì)生產(chǎn)、物流、門店和消費(fèi)者在內(nèi)的全鏈路數(shù)字化,便利蜂得以在最大程度上降低便利店日常經(jīng)營決策中人的不確定因素,實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)管店”。
如果將傳統(tǒng)便利店以店長為核心的經(jīng)營模式比作“有人駕駛”,第三方賦能型模式的便利店視為“輔助駕駛”,便利蜂的經(jīng)營模式則可稱之為“全自動(dòng)駕駛”。這既是便利蜂與傳統(tǒng)便利店最大的不同,也是其實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超于行業(yè)增長速度的關(guān)鍵因素。
反應(yīng)在經(jīng)營層面,便利蜂“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在科學(xué)的鮮食管理上。過去,便利店做不做鮮食是個(gè)兩難問題:不做鮮食,日銷上不去;做了鮮食,食品安全和廢棄又很難把控。便利蜂將鮮食的生產(chǎn)計(jì)劃、鮮度管理、動(dòng)態(tài)促銷全部交由系統(tǒng)決策,大幅削減了人工操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),成功將鮮食打造成行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢品類,有效提高了門店經(jīng)營效益。
“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”的好處還在于“千店千面”的落地。當(dāng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求通過數(shù)據(jù)反饋至云端,便利蜂的自動(dòng)訂貨系統(tǒng)會(huì)迅速響應(yīng),向不同門店輸出不同的SKU,最終實(shí)現(xiàn)門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、商品結(jié)構(gòu)個(gè)性化這兩者的統(tǒng)一。
便利蜂首創(chuàng)的便利店數(shù)字化、自動(dòng)化經(jīng)營理念獲得了海內(nèi)外的廣泛認(rèn)可。今年8月,日本經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)表了題為《中國無人店的最佳答案是“便利蜂”?》的報(bào)道。報(bào)道引述業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)稱,現(xiàn)階段被評(píng)價(jià)為“最佳答案”的是新興便利店“便利蜂”。該媒體表示,由于技術(shù)創(chuàng)新,全球零售業(yè)面臨的環(huán)境正時(shí)刻發(fā)生變化,因此日本的零售相關(guān)人士也對(duì)中國的進(jìn)展興致勃勃。
便利蜂執(zhí)行董事薛恩遠(yuǎn)表示,門店突破1000家是便利蜂新的起點(diǎn)。未來,便利蜂將在持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,加速全國開店步伐,實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)生活 便利中國”的愿景。按照內(nèi)部規(guī)劃,原本將于成立3年內(nèi)開店1000家的目標(biāo)現(xiàn)已提前完成,便利蜂已將未來三年的門店目標(biāo)上調(diào)至1萬家。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽表示,短短兩年半的時(shí)間開出1000家高質(zhì)量的直營便利店,便利蜂已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)不可思議的奇跡。如果能如期完成其既定目標(biāo),便利蜂的門店量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過入華二十多年的日系便利店,有望帶領(lǐng)中國便利店行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,重塑零售格局。