“掛門(mén)把手、放電梯里、放小區(qū)門(mén)口柵欄上……客戶(hù)指定的地點(diǎn)，‘畫(huà)風(fēng)’有時(shí)候挺好笑，但這樣很安全?！?月6日一早，送完快遞的京東物流配送員楊松林告訴記者，入行快8年了，以前都是以把包裹遞到客戶(hù)手上為服務(wù)宗旨，最近只能把包裹放到客戶(hù)指定的地點(diǎn)，客戶(hù)自己來(lái)取，即使當(dāng)場(chǎng)取，也隔開(kāi)至少兩米，全程“無(wú)接觸”。

　　疫情防控期間，“無(wú)接觸配送”服務(wù)模式正成為一種“潮流”。所謂“無(wú)接觸配送”，指配送員不與消費(fèi)者產(chǎn)生直接接觸，雙方協(xié)商約定將物品放在指定位置，避免直接面對(duì)面，盡可能降低人傳人風(fēng)險(xiǎn)。美團(tuán)、餓了么、盒馬、京東到家等各大平臺(tái)，都已推出這種新型服務(wù)模式。在制作、包裝等環(huán)節(jié)，不少平臺(tái)也都有相應(yīng)規(guī)定。

　　幾天前，成都餐飲同業(yè)公會(huì)也聯(lián)合阿里巴巴本地生活發(fā)出倡議，推出“無(wú)接觸式”在線送餐服務(wù)，成都24個(gè)餐飲品牌共388家門(mén)店響應(yīng)。某些外賣(mài)APP還推出“外賣(mài)安心卡”服務(wù)，消費(fèi)者可通過(guò)粘貼在外賣(mài)包裝袋上的卡片，得知餐品制作者、裝餐員、騎手的體溫記錄，安心收餐。同時(shí)，各平臺(tái)要求配送員嚴(yán)格佩戴口罩。

　　“無(wú)接觸配送”并不局限于餐飲和快遞。藥品、生鮮及各大商超其他生活物資的配送，同樣支持此項(xiàng)服務(wù)。（蒲香琳）