繼華堂、沃爾瑪?shù)荣u場關(guān)店后,又一賣場傳來關(guān)店消息。7月30日,北京商報(bào)記者獲悉,歐尚北京來廣營店正式關(guān)店,這也是歐尚在北京市場的首次關(guān)店舉動(dòng)。關(guān)店通知稱,由于歐尚北京來廣營店運(yùn)營不佳,基于戰(zhàn)略層面的正常調(diào)整,集團(tuán)決定2019年7月30日正式關(guān)閉歐尚北京來廣營店。為保障顧客權(quán)益,來廣營店的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)仍將服務(wù)至8月15日。一層、三層商鋪仍然可以營業(yè)至8月31日。
據(jù)了解,歐尚北京來廣營店成立于2008年12月,至今為止,已在來廣營深耕10余年。北京商報(bào)記者在現(xiàn)場看到,位于賣場門口,歐尚已經(jīng)張貼出了關(guān)于歐尚北京來廣營店的關(guān)店通知。
目前,位于二層的歐尚超市已經(jīng)停止?fàn)I業(yè),一層、三層的部分商戶也已經(jīng)閉店停止?fàn)I業(yè),部分繼續(xù)營業(yè)的商戶,在店門口都張貼出了“撤店甩賣、一件不留”的標(biāo)語,甚至有些商戶將商品陳列在商場過道內(nèi)進(jìn)行最后的清倉甩賣。原價(jià)在三四百的鞋,現(xiàn)在只賣一百元。有不少聞?dòng)嵍鴣淼木用?,也趁此機(jī)會(huì)大掃貨,手里拎著大包小包,好像在與歐尚作最后的“道別”。
據(jù)了解,歐尚賣場內(nèi)除了自營超市之外,還有部分餐飲、服飾、日用品等商戶。商戶基本上都與歐尚簽訂了門店租賃合同,現(xiàn)在歐尚這個(gè)突如其來的關(guān)店通知,讓很多商戶很不滿。
一位正在過道內(nèi)清倉甩貨的商家告訴北京商報(bào)記者:“歐尚關(guān)店應(yīng)該提前一個(gè)月或者兩個(gè)月通知我們,但是,實(shí)際通知我們的時(shí)間與正式宣布關(guān)店僅僅不到一星期時(shí)間,這樣的做法讓我們措手不及,店里的庫存現(xiàn)在只能這樣盡快低價(jià)處理了。”盡管歐尚關(guān)店通知上稱,一層、三層的商鋪仍然可以營業(yè)至8月31日,但是有商戶表示,能夠引流的歐尚超市都走了,商戶繼續(xù)待下去沒有任何意義。
對(duì)此,北京商報(bào)記者采訪歐尚賣場內(nèi)工作人員,其對(duì)記者表示,現(xiàn)在店內(nèi)工作人員都是從歐尚其他門店抽調(diào)過來進(jìn)行收尾工作的,原歐尚來廣營店的工作人員已經(jīng)遣散。關(guān)于歐尚關(guān)店賣場內(nèi)簽約商戶善后問題,現(xiàn)場工作人員表示,歐尚來廣營店一層、三層的商鋪將會(huì)營業(yè)至8月31日,如果在此之后合約未到期的商戶,歐尚方面將會(huì)把未到合同期的商戶移交給物業(yè)協(xié)調(diào)。至于后續(xù)具體事宜,自己也不是太清楚,建議撥打歐尚官方客服電話了解。
隨后,北京商報(bào)記者撥打歐尚客服電話咨詢相關(guān)事宜,客服對(duì)記者表示,具體事宜還需要咨詢當(dāng)?shù)亻T店。
北京商報(bào)記者在現(xiàn)場了解到,歐尚賣場及隔壁的百安居等賣場均歸屬于北京龍?zhí)礻懳飿I(yè)管理有限公司管理。記者來到物業(yè)辦公室咨詢歐尚撤店后的相關(guān)事宜,物業(yè)公司工作人員對(duì)記者表示,自己也是今天才得知此事,后續(xù)安排由歐尚與物業(yè)雙方高層協(xié)商,自己并不知情。
實(shí)際上,早在去年底,就有多家媒體報(bào)道稱,歐尚董事會(huì)決定把歐尚超市在中國內(nèi)地的業(yè)務(wù)將全部交給兄弟公司大潤發(fā)運(yùn)營,大潤發(fā)將根據(jù)雙方一起制定的目標(biāo)和愿景,結(jié)合其成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)歐尚門店進(jìn)行深入改造。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前傳統(tǒng)賣場在電子商務(wù)的沖擊下,顯得后勁不足。市場競爭、配送網(wǎng)絡(luò)不健全、電商及專業(yè)店分流、人工房租成本升高等因素導(dǎo)致曾經(jīng)風(fēng)光無限的大賣場正面臨著前所未有的窘境。此外,隨著消費(fèi)者的變遷和消費(fèi)群體行為習(xí)慣發(fā)生變化,消費(fèi)的主要人群逐漸成為“80后”、“90后”,傳統(tǒng)賣場形式已經(jīng)不能滿足主流消費(fèi)人群的需求。
對(duì)于超市賣場未來發(fā)展方向,零售專家胡春才表示,隨著消費(fèi)者變遷和消費(fèi)群體行為習(xí)慣發(fā)生變化,越來越呈現(xiàn)出個(gè)性化、體驗(yàn)至上、注重精神消費(fèi)的特點(diǎn),因此超市賣場應(yīng)該在消費(fèi)環(huán)境打造、消費(fèi)體驗(yàn)上進(jìn)一步提升,營造出良好的購物氛圍,這將是未來實(shí)體店存活的關(guān)鍵。在規(guī)模上,傳統(tǒng)賣場規(guī)模都在8000-10000平方米左右,未來超市賣場應(yīng)該小型化,以減少租金、運(yùn)營上帶來的壓力。此外,以往的賣場輻射范圍都在5公里左右,很容易被其他賣場、超市截流,如果實(shí)體店面積在3000-4000平方米,覆蓋范圍縮小至1-2公里,即可在深耕附近消費(fèi)群的同時(shí),避免同行帶來的競爭壓力。