1月24日10時(shí)，記者經(jīng)過(guò)測(cè)溫、掃碼、登記后，進(jìn)入蘇寧易購(gòu)家樂(lè)福超市勒泰店。數(shù)十名工作人員戴著口罩、一次性手套正在各個(gè)貨區(qū)忙碌，分揀配貨、打包稱重。在線上訂單生成打印處，一位員工拿著厚厚一沓小票說(shuō)，十幾分鐘時(shí)間就接到了這么多訂單。

石家莊市社區(qū)實(shí)施閉環(huán)管控之初，為確保市民居家防疫期間生活物資不斷檔，蘇寧家樂(lè)福超市實(shí)行線上下單線下配送。然而線上訂單的大量涌入，給分揀、配送帶來(lái)不小的壓力，配送端出現(xiàn)人力不足情況。為了不讓訂單積壓，超市工作人員兼職起了快遞小哥。

蘇寧易購(gòu)家樂(lè)福超市工作人員忙著分揀、稱重。郝東偉?攝

蘇寧易購(gòu)家樂(lè)福超市勒泰店店長(zhǎng)敦勁楓介紹，隨著石家莊市快遞行業(yè)重新啟動(dòng)，超市開(kāi)始與美團(tuán)外賣、餓了么等外賣平臺(tái)合作。顧客在線下單后，超市工作人員迅速打印訂單、分揀、打包，由快遞小哥以最快速度配送到指定地點(diǎn)，保障社區(qū)居民日常生活。

在蘇寧家樂(lè)福超市外面接單處，張貼著從0到9的數(shù)字，超市員工將分揀好的商品，按照訂單的尾數(shù)放置在對(duì)應(yīng)的數(shù)字前，十余名美團(tuán)外賣、餓了么平臺(tái)的快遞小哥按照訂單號(hào)碼快速取走商品并迅速騎車送貨。

據(jù)餓了么現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，小區(qū)實(shí)行閉環(huán)管控期間，餓了么攜手蘇寧家樂(lè)福超市，全力保障防護(hù)用品和生活物資供給。每天在這里有近30余名快遞小哥，確保配送快速高效。

“您好，您購(gòu)買的商品送到了，麻煩您到小區(qū)門口的快遞臨時(shí)存放點(diǎn)取一下?！碑?dāng)日11時(shí)，石家莊市長(zhǎng)安區(qū)新源燕府小區(qū)居民張女士接到餓了么快遞小哥的電話。

在家防疫的張女士，通過(guò)餓了么平臺(tái)訂購(gòu)了蘇寧家樂(lè)福超市的蔬菜、水果、牙膏等生活必需品，下單僅一個(gè)多小時(shí)，快遞小哥就把物品配送到了小區(qū)門口。

為滿足居民生活必需品需求，從1月10日起，石家莊市各超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全力保障市民生活物資供應(yīng)，北國(guó)超市、永輝超市、蘇寧家樂(lè)福超市等大型商超聯(lián)合快遞平臺(tái)提升線上配送服務(wù)能力。

1月24日臨近中午，記者來(lái)到北國(guó)超市藍(lán)山店，不少購(gòu)物車裝滿各色果蔬，整齊有序地集中排放著。超市理貨員拿著訂單明細(xì)，小步快跑著在分揀配貨。他們分揀的貨品，將由餓了么、美團(tuán)外賣、京東到家3個(gè)平臺(tái)的快遞小哥及時(shí)配送到顧客手中。

“快遞公司恢復(fù)運(yùn)力后，我們每天配送大約1600單，配送效率明顯提升。”北國(guó)超市藍(lán)山店總經(jīng)理劉希望告訴記者，為了讓每一位下單的市民盡快收到物品，超市員工提升了分揀配貨效率，快遞小哥取貨時(shí)一次可掃走3單配送。

在疫情防控的關(guān)鍵期，隨著石家莊市各大商超分揀效率的提升，以及快遞運(yùn)力的不斷增加，目前各大商超均能保證配送時(shí)效，最快下單后1小時(shí)即能送貨上門。

記者還了解到，京東到家聯(lián)合北國(guó)超市、永輝超市、華潤(rùn)萬(wàn)家、中糧福臨門、蒙牛、伊利等眾多零售商、品牌商成立“石家莊保供聯(lián)盟”，全力保障市民生活物資供給充足、價(jià)格平穩(wěn)、高效配送。

從1月23日石家莊市召開(kāi)的新冠肺炎疫情防控工作第19場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，石家莊市打通了線上的供應(yīng)渠道，組織了電商無(wú)接觸配送，餓了么、京東、美團(tuán)等50多家大中型電商和社區(qū)電商開(kāi)展線上配送保供，打造移動(dòng)的“菜籃子”“米袋子”和“奶瓶子”。

石家莊市還簡(jiǎn)化居民獲取信息途徑，聯(lián)合百度地圖制作了“石家莊生活必需品保障電子地圖”，向社會(huì)公布了1200多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月10日至23日，石家莊市線上累計(jì)配送300多萬(wàn)單。（郝東偉）