近日,資陽市市場監(jiān)督管理局、市消費者權(quán)益保護委員會來到雁江區(qū)放心舒心消費示范單位,以“實地查看、現(xiàn)場評價、標準宣貫、提升服務(wù)”為主要內(nèi)容,開展放心舒心示范單元提質(zhì)升級活動。
市市場監(jiān)管局消??迫藛T與市、區(qū)相關(guān)專家評委、消委會、消費者代表、監(jiān)管執(zhí)法人員共同走訪了放心舒心消費示范店永輝超市資陽分公司、好人家商貿(mào)有限責任公司、益百康藥品有限公司等,仔細查看了進貨臺賬、明碼標價、環(huán)境設(shè)施、疫情防控、消費投訴舉報臺賬等,對放心舒心承諾、ODR(在線消費糾紛解決機制)和解率、線下無理由退貨、賠償先付等情況進行了解,并現(xiàn)場對示范單位放心舒心消費環(huán)境建設(shè)情況評價打分。
走訪過程中,市市場監(jiān)管局宣傳了四川省放心舒心消費環(huán)境建設(shè)標準,要求各示范單位主動對標,履行承諾,主動接受消費者的監(jiān)督和建議,充分發(fā)揮12315維權(quán)站的橋梁作用,暢通投訴綠色通道,提升服務(wù)標準,帶動同行業(yè)共同參與放心舒心消費環(huán)境創(chuàng)建中來。
雁江區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,將進一步在全區(qū)范圍內(nèi)開展放心舒心消費提質(zhì)升級活動,以示范單位創(chuàng)建為抓手,著力打造以行業(yè)先進為重點的示范單位,讓企業(yè)主動參與、主動提升,消費者參與評價,助力雁江營商環(huán)境和消費環(huán)境提升,促進雁江經(jīng)濟健康有序發(fā)展。(王繼)