近日，河北省保定市易縣市場監(jiān)督管理局接到一起關(guān)于銷售過期食品的舉報。轄區(qū)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員迅速行動，在調(diào)取舉報人上傳至平臺的證據(jù)后，即刻前往位于易縣塘湖鎮(zhèn)塘湖村的被舉報商店展開核查。

被舉報的商店由一對年過六旬的夫婦經(jīng)營，小店是他們維持生計的主要依靠。起初，夫婦倆憂心忡忡，害怕高額處罰會讓小店難以為繼。然而，執(zhí)法人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定，判定該情況符合“首違不罰”情形?！拔覀兝蟼z今年60多了，全靠村里這個小賣部過日子。原本擔(dān)心處罰會讓小店垮掉，沒想到執(zhí)法人員說我們這是‘首違不罰’。太感謝他們了！”店主感慨地說。

這只是保定市“六個法治標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)成果的一個縮影。加強(qiáng)行政指導(dǎo)、合規(guī)指引，實施包容審慎監(jiān)管、推行服務(wù)型執(zhí)法等等，這樣的例子還有很多。

2025年以來，在河北省市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，保定市市場監(jiān)督管理局按照“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化”三步走的三年規(guī)劃，在以往規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)上，將標(biāo)準(zhǔn)化理念與法治工作相融合，在全省創(chuàng)造性提出“六個法治標(biāo)準(zhǔn)化”的工作思路。通過規(guī)范權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序標(biāo)準(zhǔn)化、三項制度標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法管理標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化、考核評價標(biāo)準(zhǔn)化，全面抓基層，持續(xù)打基礎(chǔ)，反復(fù)抓落實，全面推進(jìn)執(zhí)法、普法、監(jiān)督等各項工作，進(jìn)一步提升了行政執(zhí)法質(zhì)量。

“深入開展提升監(jiān)管服務(wù)專項行動，既彰顯力度，又不失溫度，實現(xiàn)政治效果、法律效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一”是河北省市場監(jiān)督管理局在持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)方面一直秉承的初心。

在深化法治監(jiān)管方面，河北省市場監(jiān)督管理局積極推廣保定市市場監(jiān)督管理局“六個標(biāo)準(zhǔn)”“五段式”執(zhí)法模式和西安市市場監(jiān)督管理局行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗，推進(jìn)嚴(yán)格公正規(guī)范文明執(zhí)法；完善“掃碼檢查”工作機(jī)制，探索實施涉企檢查“白名單”制度，減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾。

在夯實信用監(jiān)管方面，河北省市場監(jiān)督管理局深化重點行業(yè)領(lǐng)域分級分類監(jiān)管，開展企業(yè)信用風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警；推行經(jīng)營主體信用標(biāo)注體系試點，構(gòu)建個體工商戶信用風(fēng)險分類指標(biāo)體系；拓展“一業(yè)一查”模式，年內(nèi)聯(lián)合抽查次數(shù)占比不低于45%。

在推行智慧監(jiān)管方面，河北省市場監(jiān)督管理局實施河北市場監(jiān)管數(shù)智化建設(shè)工程，完善“市監(jiān)e家”“冀商e家”AI助手，推進(jìn)碼上監(jiān)管、智能告知、一物一碼等試點應(yīng)用；全面推行食品安全監(jiān)管AI抓拍，校園食堂推行“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶+AI”，食品經(jīng)營生產(chǎn)環(huán)節(jié)推行“明廠亮造”“明超亮店”行動。

從城市到鄉(xiāng)村，從企業(yè)到百姓，一個個生動的故事和案例，彰顯了河北省市場監(jiān)督管理局在踐行為民理念，持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（商帆）