“你買的菜到了。”生鮮電商領域如今又出現(xiàn)“新”風口,深圳成為電商賣菜爭搶的“香餑餑”。8月下旬,叮咚買菜正式進駐深圳。上線短期迎來高速增長,并有不少優(yōu)惠提供給深圳消費者。電商賣菜,有一個共同特征:通過前置倉,瞄準社區(qū),在30分鐘內為1公里或1.5公里內于線上點單的消費者送貨。電商賣菜搶灘深圳后的高速增長,既是“深圳速度”的體現(xiàn),也驗證深圳是零售新業(yè)態(tài)的“橋頭堡”。
深圳,相對于廣州等一線城市,有更年輕的消費者、更快的生活節(jié)奏、線下菜場密集度低,對線上模式有更高的需求和更好的接受度。“深圳的樓宇和社區(qū)密度高,這給了線上賣菜前置倉模式很好的發(fā)展土壤?!倍_速I菜副總裁、華南區(qū)負責人丁懿告訴記者。
搶灘后的高速增長
記者獲悉,叮咚買菜在深圳僅運營了7天,訂單量已近3萬單,每天新增用戶率增長超過70%。目前,叮咚買菜透露已投入數(shù)百萬元來做惠民促銷活動,有108元的新人大禮包、還有1元購、0元抽獎等優(yōu)惠,將持續(xù)一個月。8月24日,叮咚買菜首批15家前置倉如期開業(yè),全面覆蓋了龍井、蛇口、梅林、八卦嶺等區(qū)域。
“深圳速度”的背后,是市場需求的把握。記者早前從各方渠道獲悉,深圳成為各家電商零售玩家的兵家必爭之地。盒馬菜市、蘇寧菜場、每日優(yōu)鮮、樸樸超市都把戰(zhàn)略陣地轉向深圳。 “目前,整個深圳市場都躍躍保欲試,大家都在搶深圳的前置倉。各大資方今年也會在深圳進一步動作,華南今年的主戰(zhàn)場在深圳”,某資方機構相關負責人告訴記者。
深圳作為城市化水平高的大都市,在菜場配備上相對稀疏,“北京有很多"夫妻店",它們就藏身在各大居民樓里,街坊鄰居出門買菜非常方便。而深圳,這種小型"夫妻店"很難看到,市民要么是到大型商超去買菜,要么就選擇到臨近的周邊大型農產品批發(fā)市場?!辟Y深采購人黃華告訴記者,深圳人工作生活節(jié)奏快,上班族很難花出大把時間精力去完成日常生鮮的采購。
深圳相對于廣州等一線城市,有更年輕的消費者、更快的生活節(jié)奏、線下菜場密集度低,對線上模式有更高的需求和更好的接受度。“深圳的樓宇和社區(qū)密度高,這給了線上賣菜前置倉模式很好的發(fā)展土壤。”叮咚買菜副總裁、華南區(qū)負責人丁懿告訴記者。
社區(qū)樓宇密度好,搭配線下市場的拿地難,深圳寸土寸金大面積體量的線下門店在開拓上有難度。不過,也有業(yè)內人士向記者透露,“前置倉模式,更像是跑馬圈地拿流量的輕量級模式,未來線上線下一體化才是王道?!蹦壳扒爸脗}相當搶手,尤其是關內倉,關外倉相對好點,丁懿表示。
前置倉模式,將開設70家前置倉
前置倉到底長什么樣子?記者來到位于愛國路的叮咚買菜前置倉,發(fā)現(xiàn)叮咚買菜前置倉與傳統(tǒng)門店不同,只做手機app售賣,前置倉的面積大概有200多平米,有1700多種品類,設置了冷藏、冷凍、常溫等不同儲存區(qū)域,以及養(yǎng)殖活魚活蝦的水產區(qū),存放有不同保鮮要求的商品,保障新鮮品質。加上配送人員,一個前置倉配置二十人。叮咚買菜表示,年底將開設70家前置倉。
記者在叮咚買菜APP上看到,品類主要有新鮮蔬菜、水果、肉禽蛋、海鮮水產、活魚活蝦、米面糧油等一日三餐食材。線上很多食材都在打折,晨光供港壹號鮮牛奶3瓶只要14.9元,新注冊的用戶還會得到108元的優(yōu)惠券。
同時,叮咚買菜通過大數(shù)據(jù)和人工智能來管理后臺,進行貨品預測,讓每個前置倉更精準滿足附近小區(qū)的需求,實現(xiàn)精準化的豐富選擇;也讓前置倉更好控制損耗,目前叮咚買菜的損耗率低于1%。在供應鏈端,叮咚買菜通過走向原產地,進行源頭集中采購,減少中間環(huán)節(jié),使得網售生鮮的價格進一步降低,為市民提供實惠、便利、健康的生鮮到家服務。
前置倉的模式本質上是,用200平方米- 300平方米的面積,承載10余個生鮮大品類2000多個SK U商品。前置倉追求的就是大店的規(guī)?;托〉甑谋憷缘慕Y合,是大和小之外的第三條道路,那就是近而全,又有品質,這也幾乎就是新零售的終極目標。
風口已來?挑戰(zhàn)與機遇并存
前置倉的玩法雖然形成共識,但如何依托這種模式實現(xiàn)電商賣菜、賣生鮮的盈利,還是個待解的問題。其一,這是由于生鮮訂單的不確定性,導致?lián)p耗的不確定性,如何補貨是個難題;隨著前置倉數(shù)量不斷增加,這種變動也會給智能預測訂單量帶來新挑戰(zhàn)。
其二,由于每個地段的消費者差異,品類運營自然存在差異、價格差異。且不論每個區(qū)域有差別,如果做強運營的話,每一個前置倉輻射公里范圍內的情況都不大一樣。
在業(yè)界看來,線上線下一體化,各種業(yè)態(tài)模式互為補充。目前,一線城市的電商賣菜滲透率低,有著可見的發(fā)展空間。以錢大媽為代表的社區(qū)生鮮店、以盒馬為代表的新零售巨頭,以及以叮咚買菜及每日優(yōu)鮮為代表的前置倉玩家,都將把這個行業(yè)共同推向一個新發(fā)展。(陳盈珊)