“我特別喜歡吃樹上熟的貴妃芒，能特殊處理我的訂單嗎？”近日，遠(yuǎn)在吉林長春（不在發(fā)貨地區(qū)范圍）的馬女士在“熱帶優(yōu)鮮”平臺(tái)上提出需求，稱想吃福返樹上熟芒果。2月28日，記者從海南省三亞市熱帶優(yōu)鮮平臺(tái)獲悉，該特殊訂單已得到處理。

據(jù)了解，福返樹上熟芒果在“熱帶優(yōu)鮮”平臺(tái)上線后，受到市民游客追捧，但因受到疫情影響，湖北、甘肅、寧夏、吉林等地區(qū)不在發(fā)貨地區(qū)范圍。馬女士就此專門聯(lián)系上“熱帶優(yōu)鮮”客服，希望“熱帶優(yōu)鮮”客服能特殊處理她的訂單，讓她吃上福返樹上熟芒果。

“我每年都來三亞游玩，對樹上熟的芒果情有獨(dú)鐘，看到三亞日報(bào)、三亞廣播電視臺(tái)微信公眾號(hào)宣傳后，就決定聯(lián)系客服，希望平臺(tái)能特殊處理，滿足我吃芒果的愿望?！瘪R女士告訴記者，她雖遠(yuǎn)在長春，但經(jīng)常關(guān)注三亞的發(fā)展，近期三亞市委、市政府在抗“疫”和發(fā)展工作中所做出的努力讓她深受感動(dòng)，因此她信任“熱帶優(yōu)鮮”官方媒體電商平臺(tái)。

2月28日，記者從“熱帶優(yōu)鮮”官方媒體電商平臺(tái)獲悉，馬女士的訂單已得到處理，將盡快安排發(fā)貨。此外，當(dāng)天一名老人因不懂使用微信購買福返樹上熟芒果，“熱帶優(yōu)鮮”平臺(tái)也給予了特殊處理，得到老人的點(diǎn)贊。

據(jù)悉，福返樹上熟芒果、南鹿牛奶蓮霧、育才紅金龍芒果等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在“熱帶優(yōu)鮮”官方媒體電商平臺(tái)上線后，銷售量節(jié)節(jié)攀升。市民游客可直接搜索微信小程序“熱帶優(yōu)鮮”自行購買。（洪光越）