湖南省出臺(tái)電商直播銷售等專項(xiàng)考核規(guī)范 明確職業(yè)定義

怎樣開展直播、進(jìn)行直播復(fù)盤？母嬰護(hù)理需要掌握哪些技巧……近日，湖南省人社廳公布電商直播銷售、母嬰護(hù)理等7個(gè)熱門職業(yè)的專項(xiàng)職業(yè)能力考核規(guī)范。相關(guān)從業(yè)者可通過考取相應(yīng)專項(xiàng)職業(yè)能力證書，進(jìn)一步掌握就業(yè)技能。

考核規(guī)范明確了職業(yè)定義，細(xì)化了職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，并對(duì)規(guī)范的適用對(duì)象、申報(bào)條件、考核方式、考核時(shí)間、考核場(chǎng)地設(shè)備等做出規(guī)定。

對(duì)電商直播銷售，考核規(guī)范從準(zhǔn)備、開展、復(fù)盤三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置了職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。直播準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，考生需完成發(fā)布產(chǎn)品圖文信息預(yù)告、用手機(jī)軟件拍攝直播預(yù)熱短視頻、將產(chǎn)品特性整理成直播腳本等操作。開展直播時(shí)，介紹銷售產(chǎn)品的基本特性及賣點(diǎn)、對(duì)銷售產(chǎn)品進(jìn)行展示、引導(dǎo)用戶下單自然是“基操”。復(fù)盤時(shí)，考生還要掌握查詢產(chǎn)品的發(fā)貨進(jìn)度、處理用戶反饋的問題、采集營銷數(shù)據(jù)等能力。

此外，母嬰護(hù)理主要考核對(duì)產(chǎn)婦和0~3個(gè)月嬰兒的護(hù)理，需要注意的是參考人員年齡須達(dá)到法定勞動(dòng)年齡且在50歲以下。茶飲調(diào)制中茶飲成品制作考核占比45%，面帶微笑，大方熱情，禮貌問詢口味要求等均屬考核內(nèi)容。

據(jù)介紹，專項(xiàng)職業(yè)能力考核是技能人才評(píng)價(jià)體系的重要組成部分。上述專項(xiàng)職業(yè)能力證書由省、市（州）人社部門核發(fā)，證書式樣全國統(tǒng)一，長期有效。它是勞動(dòng)者熟練掌握并應(yīng)用某項(xiàng)技能的證明，勞動(dòng)者可在有資質(zhì)的考核站申請(qǐng)報(bào)名。（王鑫?方大豐?曾鶴群）