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黨政干部直播助推農產品銷售

2020-07-07 10:45來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 編輯:鄔欣彤

北京市門頭溝區(qū)委常委、副區(qū)長慶兆珅念古詩、做蛋糕、舉照片,推銷門頭溝櫻桃和民宿;云南省文山州西疇縣委副書記、縣長黃明勇,副縣長吳川雙雙上線當“大廚”,在鏡頭前切洋蔥、吃辣椒;湖北省京山市市長魏明超唱山歌、蒸米飯,讓網(wǎng)友知道京山橋米不輸五常大米;北京市密云區(qū)北莊鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長林立跟中國烹飪大師夏天聯(lián)合登上優(yōu)酷視頻節(jié)目《醉美鄉(xiāng)游記》,賣草莓、炸河蝦……

今年上半年,為應對新冠肺炎疫情帶來的“賣難”等困難,網(wǎng)絡直播帶貨迅速站上風口,各種“新面孔”涌入直播間。其中有這么一群“特殊主播”讓直播行業(yè)愈發(fā)受到關注。他們初次亮相就備受追捧、“吸粉”無數(shù),帶火了許多好山好水好特產——他們就是地方黨政干部。

風格親民銷售火爆

近日,米老頭食品旗艦店直播間里迎來了四川省阿壩州“理縣有好貨”專場,兩位穿著民族服飾的女主播正在推薦青稞蛋卷,但是最大的看點顯然是即將開始的“縣長直播”?!翱h長下午2點到直播間,到時候會有超多優(yōu)惠,不要走開?!迸鞑ピ阽R頭前反復預告著。

這樣的情景一直持續(xù)到下午2點,縣長準時進入鏡頭。直播間被“縣長好”“歡迎縣長”的問候刷屏,間或夾雜著一些產品咨詢信息。

類似的場景,在每一期黨政干部帶貨直播中都會出現(xiàn)。這些從未在直播間亮相的地方黨政干部堪比自帶流量的網(wǎng)紅,只要預告之后,就能吸引網(wǎng)友們早早開始蹲守。而且,往常極其挑剔的網(wǎng)友們對他們一般都很包容,市縣區(qū)長們只要能通順地脫稿介紹產品情況,就能收獲一片叫好。

不過,只做個刷臉的“流量擔當”顯然不是市縣區(qū)長們的“追求”。記者注意到,很多領導干部都做了精心準備,從語言到穿著都積極向網(wǎng)絡主播靠攏。

“網(wǎng)友寶寶們大家好,終于等到你們了!”在云南省西疇縣電子商務公共服務中心一個5平方米左右的直播間里,西疇縣縣長黃明勇和來自上海的援滇干部、副縣長吳川一起,準時開啟了自己的直播“首秀”。

剛開始兩位領導干部還有些緊張,但在主播帶動下,他們迅速進入狀態(tài),直播話術十分流利地從嘴里蹦出來,“西疇洋蔥有三好,好吃、好看、好營養(yǎng)”,“西疇辣椒有三寶,夠辣、夠味、夠新鮮”……兩人分工合作,分別介紹著手里的洋蔥和小米辣。

屏幕上不斷滾動著咨詢留言,兩人的配合也越來越默契。“網(wǎng)友寶寶們猜一下,在我們西疇,這么好的洋蔥,一般是怎么吃的呢?”在直播過程中,他倆現(xiàn)場制作了一道涼拌洋蔥,為了展示洋蔥品質和口感,黃明勇還順手抓起桌上切開一半的洋蔥,直接生吃起來。面對如此“生猛”的縣長,網(wǎng)友們的互動也“炸”了:“一個生吃辣椒,一個生吃洋蔥,兩位領導可以‘出道’了,就叫‘香辣組合’!”

湖北省京山市市長魏明超把直播間放到了戶外——在京山橋米的發(fā)源地現(xiàn)場直播?!爸辈サ那耙惶焐衔缥覀冞€在想方案,連夜制作了京山橋米的文化衫,要在現(xiàn)場蒸飯做對比?!蔽好鞒嬖V記者,最終他穿著自己設計的文化衫、牽著小朋友、唱著山歌走進了鏡頭。因為接地氣、充滿生活氣息的帶貨形式,網(wǎng)友夸他“湖北帶貨哪家強,京山橋米魏縣長”。

地方黨政干部的漲粉能力“妥妥”的,黃明勇當天的直播帶貨,店鋪累計觀看人數(shù)達40萬次,粉絲數(shù)增加42倍,當天銷量相比平日增加了620%,一天銷量相當于店鋪過去一周的銷量。

但是,也有些地方干部還沒有適應主播角色。因為助農直播通常要一整天,市縣區(qū)長真正亮相的只有30分鐘左右,其他時間都要靠商家、主持人和嘉賓做直播,其中不乏“反面教材”。比如一場直播中,某縣派來了商務科長做暖場嘉賓,科長從頭到尾一直念稿,幾乎不抬頭看鏡頭,更談不上與網(wǎng)友互動。而且文稿的內容也是該縣干巴巴的情況介紹,從人口數(shù)量講到生產總值——網(wǎng)友們對此毫不留情地在直播間吐槽表達不滿。

專業(yè)推介有的放矢

地方黨政干部站到鏡頭前為地方代言帶貨,多少還有點顧慮。6月初,記者在北京密云區(qū)北莊鎮(zhèn)見到了林立。這位“80后”笑稱自己是一名斜杠青年——書記/鎮(zhèn)長/海歸/主播。他是北京最早一撥參與直播帶貨的鎮(zhèn)黨委書記,他的車里至今還放著直播臺詞的串聯(lián)腳本。

“傳統(tǒng)觀念當中,黨政干部通常都是低調內斂的?!绷至⒏嬖V記者,現(xiàn)在走到鏡頭前向全國網(wǎng)友帶貨,肯定要多考慮言行是否合適。

但發(fā)展經(jīng)濟的迫切心情讓林立無法再瞻前顧后。他說,北莊鎮(zhèn)雖然離北京市區(qū)只有兩小時車程,但很多“好東西”并未被人充分了解,比如,北莊出產的上好蜂蜜、草莓、有機蔬菜知道的人不多,鎮(zhèn)上很多有特點的民宿也需要走出北莊。面對直播帶貨,林立覺得對鄉(xiāng)情民意的了解是他的底稿,想要把地方發(fā)展好的責任感是他的主題,所以他愿意通過直播這種形式去推薦北莊鎮(zhèn)。

放下顧慮后,林立為直播做了精心準備,“第一,準備了特產介紹,比如油雞的歷史等;第二,準備了北莊基本情況介紹;第三,準備了一些段子、金句。我還特意帶了十幾套衣服,每一件都熨過”。直播“首秀”那天,出現(xiàn)在鏡頭前的林立穿著一件橙紅色馬甲,跟著大廚炒菜、炸蝦。

除了擔心形象與主播跨界太大,黨政干部“主播”們更多還是擔心自己直播經(jīng)驗不足、效果不好?!澳蔷鸵私馓禺a,了解轄區(qū),多做準備”。比如,魏明超的底氣來自于自己對京山橋米的熟悉,對每一種橋米的畝產量等產品特點和輝煌歷史張口就來。甚至接受記者采訪時,他都不自覺地切換成了“推銷員模式”。

現(xiàn)在的地方黨政干部中,高學歷人才比例高,不少專業(yè)對口的領導干部在推介農產品、旅游產品時擁有獨特優(yōu)勢。

“流光容易把人拋,紅了櫻桃,綠了芭蕉?!弊鳛橹袊r業(yè)大學的博士,慶兆珅在推薦起北京門頭溝櫻桃時頭頭是道。為做好直播,提前幾天她就到直播現(xiàn)場踩點考察,跟果農溝通交流,并與直播主持人研究直播解說詞,進行“實戰(zhàn)”測試?!昂谡渲槭羌冎袊y(tǒng)的優(yōu)良櫻桃,這種櫻桃品種極為稀有,一般市面上很難買到。這種櫻桃一年只產15天,過了這15天就沒有了。”聽完她的介紹,消費者總算明白為什么一斤賣60元還是超值價了,網(wǎng)友們也紛紛點贊。

在慶兆珅的講解中,這場直播累計吸引超過198萬人次觀看,帶動當?shù)貦烟?、醬肉、蜂蜜等農產品銷量較前日上漲近310%。且門頭溝區(qū)內潭柘寺、戒臺寺以及京西的山水風光也收獲了數(shù)十萬粉絲。

攜手直播多方受益

包括農產品在內的鄉(xiāng)村商品“賣難”是個老問題,特別是貧困地區(qū)那些品質優(yōu)良的特色農產品,因為物流不便、商業(yè)不發(fā)達、信息不對稱等原因,不為消費者所知曉。可喜的是,隨著電商平臺的發(fā)展,物流鏈條逐漸暢通,農產品有了從田間地頭直發(fā)消費者的可能性。

此次新冠肺炎疫情突然暴發(fā),農產品“賣難”更是瞬間成為普遍性難題,“縣長直播”帶貨也正是在此特殊背景下的“非常之舉”。地方黨政干部借助當前最喜聞樂見的直播營銷方式,較好地吸引了廣大網(wǎng)友了解“養(yǎng)在深閨人未識”的土特產,打響地方品牌,直播的“承辦方”——電商平臺或是當?shù)赜兄辈ソ?jīng)驗的網(wǎng)店,為他們提供載體的同時則收獲了人氣,也提高了相關產品的銷量,實現(xiàn)了多贏。

“西疇是邊疆貧困縣,發(fā)展農產品電商缺乏經(jīng)驗。但是我們本地有一家店鋪,開店不到2個月就在拼多多上賣出1.6萬單洋蔥。和商家交流后發(fā)現(xiàn)平臺零門檻入駐、零傭金,鼓勵以商品品質取勝,這些特點非常適合貧困地區(qū)做大規(guī)模的農產品上行?!秉S明勇告訴記者。

但這家網(wǎng)店在今年也碰到了問題?!拔覀儚?019年9月份起,通過‘公司+基地+合作社+農戶’模式在西疇縣種植了700多畝洋蔥和小米辣,今年雨水比較好,豐收了幾萬斤,不料卻遭遇了‘賣難’?!贝蚶砭W(wǎng)店的云南君源進出口商貿有限公司副總經(jīng)理宋亞楠無奈地表示,受疫情影響,銷路成了問題。

最終,這家網(wǎng)店成為黃明勇他們“縣長直播”的承辦方。他們的直播主要是介紹當?shù)厍闆r和特色產品,聚攏人氣。店里產品的下單、發(fā)貨、物流、客服等系列問題仍由網(wǎng)店負責。據(jù)宋亞楠介紹,“縣長直播”效果很不錯,不僅助力了“賣難”問題的解決,也“倒逼”他們這些“承辦方”提升線上服務,他們網(wǎng)店在準備此次直播的過程中,不僅熟悉了更多直播促銷的手段方法,還加盟了極兔物流,提升發(fā)貨響應速度。

湖北荊盛糧油是京山橋米直播專場的“承辦方”,公司創(chuàng)始人壽自軍介紹,疫情前,該公司已在拼多多、淘寶等平臺開店做直播,但因為沒有流量扶持,效果并不好。

“這次直播,整場共24小時,其中縣長只參與半個小時,剩余的23.5小時都是由荊盛糧油自己的主播和公司高管完成的。”壽自軍告訴記者,公司為這次直播準備了文化衫、鎂光燈、攝像頭等裝備,準備了一元秒殺、抽獎、免單等炒熱氛圍的活動。整場直播下來,店鋪漲粉很多,京山橋米的名頭也叫響了。在壽自軍看來,直播活動效果很好,整個過程中獲得的諸多經(jīng)驗讓企業(yè)對后期運營充滿信心。

作為消費者,對這種直播“新形式”也頗有好感。

“平時在超市,一斤洋蔥大約3元錢,看‘縣長直播’購買的洋蔥,價格比超市省一半,品質還更好,不到兩天時間就送貨上門了?!焙舷M者尚先生說,不只是價格優(yōu)惠,通過直播,他真正認識了文山西疇的特產洋蔥。

另外,地方黨政干部直播帶貨,往往是推介域內特色產業(yè)和豐富的物產,因此能比單個商家直播賣貨帶給消費者更豐富的體驗感受。比如新疆鄯善縣縣長尼加提·尼亞孜直播時,網(wǎng)店組織的優(yōu)惠就有買葡萄干送紅酒活動等。

嚴格規(guī)范好事辦好

“縣長直播”給多方帶來了“看得見摸得著”的好處。不過記者在調查中也發(fā)現(xiàn),隨著越來越多黨政干部參與直播帶貨,一些問題也開始出現(xiàn)。

比如,有消費者在“縣長直播”專場下單購買某商品出現(xiàn)問題時,就直接找到政府?!坝邢M者打電話到政府辦公室來問,為什么還沒有發(fā)貨?”一位地方干部在采訪中告訴記者,雖然事先考察過直播活動承辦方的供貨能力等情況,但直播帶貨訂單量比較大,企業(yè)沒來得及發(fā)貨,引發(fā)了消費者投訴政府,“這提醒我們,直播要更加嚴格地選擇合作對象”。對此,林立也認為,黨政干部直播帶貨必須更加注重消費者體驗,要把每一個環(huán)節(jié)都考慮到。

對于“縣長直播”如何規(guī)范正在引起更多的關注,已經(jīng)有地方開始制定相應的規(guī)范。日前,為加強網(wǎng)絡公益直播活動規(guī)范管理,促進網(wǎng)絡公益直播活動健康有序發(fā)展,安徽在全國率先出臺意見推動網(wǎng)絡公益直播活動健康有序發(fā)展。意見中對參與活動的黨政領導干部、直播平臺等提出了“三個不得”“三個不允許”的禁止性、約束性規(guī)定,并強調要堅決杜絕形式主義、官僚主義,切實維護政府公信力,保障人民群眾權益。同時,要求屬地有關部門從嚴審核把關,通過建立產品準入、質量承諾、網(wǎng)上網(wǎng)下全程監(jiān)管等機制,保證各項規(guī)定可操作、可落實、可追溯,確保將好事辦好、實事辦實。(佘穎)