中國食品安全網(wǎng)訊（劉晨簫 張陽陽）民生計量工作關(guān)系人民群眾的切身利益和社會和諧穩(wěn)定，為全面強化對“民用三表”的計量管理和價格管理，切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平，營造誠信、守法、公正、和諧的消費環(huán)境。4月10日，呼和浩特市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局召開“民用三表”專項整治工作部署會議。

會議要求，一是要摸清底數(shù)。對轄區(qū)供水、供電、供氣服務(wù)企業(yè)，進行排查摸底，全面掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立完善的“民用三表”強制檢定計量器具管理檔案。確?！懊裼萌怼钡纳a(chǎn)、安裝、使用得到規(guī)范管理。二是要加大監(jiān)督檢查力度。重點檢查在用“民用三表”上的信息與生產(chǎn)企業(yè)型式批準證書信息是否一致、是否進行首次強制檢定、是否超期使用、是否到期輪換、檢驗標志是否完好等情況，是否存在轉(zhuǎn)供行為，是否存在因抄表周期混亂、違規(guī)估抄、錯抄等導致的收費不規(guī)范問題。三是要暢通投訴舉報渠道。高度重視群眾反映的民用“三表”計量不準確、讀數(shù)異常等問題。依托“12315”“12345”等投訴渠道，建立高頻投訴企業(yè)約談制度，及時化解群眾計量糾紛。督促供水、供電、供氣服務(wù)企業(yè)要不斷完善投訴處理機制，及時妥善處理人民群眾反映的計量、價格糾紛并反饋結(jié)果，對失準“民用三表”要及時進行處理和更換。四是要加強普法宣傳引導。積極組織開展計量計費科普宣傳，多渠道向廣大消費者宣傳民用“三表”計量知識，普及水電氣價格政策，進一步引導消費者提升自我維權(quán)的意識和能力。對供水、供電、供氣公用企業(yè)開展計量、價格普法和典型案例教育，引導企業(yè)樹立主體責任意識，提升服務(wù)水平。

下一步，開發(fā)區(qū)分局將持續(xù)開展“民用三表”專項整治工作，進一步規(guī)范民生計量領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序，打擊計量、價格違法違規(guī)行為，更好地維護消費者合法權(quán)益，營造公平公正、誠信有序的市場環(huán)境。（呼和浩特市市場監(jiān)督管理局開發(fā)區(qū)分局 ）