呼和浩特市市場監(jiān)管局“凈網(wǎng)清源”守護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費安心

中國食品安全網(wǎng)訊（樊婷  尚小俊 記者張陽陽）為維護(hù)公平競爭、保障消費者與經(jīng)營者權(quán)益，并融入全市食品安全治理提升和助企行動工作大局，呼和浩特市市場監(jiān)督管理局于2025年扎實推進(jìn)“凈網(wǎng)清源”專項行動，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，為本地綠色特色產(chǎn)業(yè)和電商生態(tài)健康發(fā)展?fàn)I造清朗空間、提供堅實支撐。

一、壓實平臺責(zé)任，筑牢合規(guī)根基

平臺作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其責(zé)任落實是市場秩序的基石。行動聚焦平臺主體責(zé)任，為本地平臺“愛養(yǎng)?！碧峁┚珳?zhǔn)化“線上+線下”服務(wù)指導(dǎo)。線上即時響應(yīng)，解答政策、提示風(fēng)險；線下深入對接，協(xié)助優(yōu)化用戶信息保護(hù)、資質(zhì)審核等流程。推動其完善協(xié)議規(guī)則25處，調(diào)整商家管理及定價條款等8項。

針對部分平臺格式條款侵權(quán)、商戶管理不到位、食品安全審核疏漏等問題，行動強化監(jiān)管閉環(huán)——結(jié)合立案查處、行政指導(dǎo)、線索移交，督促平臺切實履責(zé)、嚴(yán)守底線。

二、聚焦偽劣治理，護(hù)航品質(zhì)消費

行動緊盯羊絨衫、羽絨服等重點商品，依托“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測五級貫通系統(tǒng)”“呼和浩特市網(wǎng)絡(luò)交易智慧監(jiān)管系統(tǒng)”等數(shù)字化工具，對43家電商主體深入排查。鎖定有效線索12條，對虛標(biāo)羊絨含量網(wǎng)店依法處罰，將1家侵權(quán)失聯(lián)主體列入異常名錄。同步整治虛假宣傳與違法廣告，立案查處6件，責(zé)令改正23家，引導(dǎo)市場回歸質(zhì)量競爭。

嚴(yán)打特色產(chǎn)品侵權(quán)假冒。依法處置商標(biāo)侵權(quán)案件1起；糾正網(wǎng)絡(luò)直播間“高價對比、低價誘導(dǎo)”營銷行為；對7個涉嫌虛假宣傳的直播間、4家售假牛肉干網(wǎng)店立案調(diào)查，全力守護(hù)“內(nèi)蒙古味道”區(qū)域品牌形象。針對49家登記信息不實且失聯(lián)的網(wǎng)店被列入異常名錄并函告平臺清退，有效維護(hù)市場環(huán)境。

三、規(guī)范直播生態(tài)，培育健康活力

創(chuàng)新建立頭部直播主體信息庫，實施分類精準(zhǔn)監(jiān)管，重點規(guī)范虛假宣傳、刷單炒信、問題食品銷售等行為，立案查處2起。

同時堅持規(guī)范與發(fā)展并重。一是強化普法引導(dǎo)。聯(lián)合網(wǎng)信、公安等部門，開展《直播電子商務(wù)管理服務(wù)規(guī)范》宣貫，為30余名主播及從業(yè)者提供合規(guī)指引，解讀規(guī)則、剖析案例。二是深化服務(wù)賦能。由自治區(qū)、市、區(qū)三級市場監(jiān)管部門聯(lián)動，走進(jìn)金橋電商園區(qū)指導(dǎo)規(guī)范應(yīng)用落地，助力特色產(chǎn)品借直播拓展銷路、提升品牌。

呼和浩特“凈網(wǎng)清源”專項行動通過深化跨部門、跨層級、跨平臺協(xié)作，持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。更是護(hù)企惠民的生動實踐，既有力守護(hù)了消費者權(quán)益，也為內(nèi)蒙古優(yōu)質(zhì)農(nóng)畜產(chǎn)品暢通銷售渠道、營造誠信公平的電商環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)，首府清朗健康的電商新生態(tài)正加速形成......（呼和浩特市市場監(jiān)督管理局）