中國食品安全網(wǎng)訊（張宇 馮國會(huì)） “五一”假期已過半，陜西省西安市市場監(jiān)管系統(tǒng)干部堅(jiān)持奮戰(zhàn)在市場一線，持續(xù)加強(qiáng)檢查巡查和監(jiān)管執(zhí)法，在旅游景區(qū)、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所持續(xù)做好市場監(jiān)管工作，全力保障節(jié)假日市場秩序平穩(wěn)有序。

綜合執(zhí)法支隊(duì)：嚴(yán)抓價(jià)格執(zhí)法檢查

聚焦旅游景區(qū)、酒店民宿、購物場所等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展五一節(jié)日市場價(jià)格執(zhí)法檢查。在旅游景區(qū)，嚴(yán)格檢查門票、景區(qū)內(nèi)交通工具、娛樂設(shè)施等收費(fèi)項(xiàng)目的明碼標(biāo)價(jià)情況，嚴(yán)查擅自漲價(jià)、捆綁銷售等違法行為；針對酒店民宿，重點(diǎn)監(jiān)管房價(jià)在假期的波動(dòng)情況，以及是否按規(guī)定公示價(jià)格；在購物場所，對節(jié)日促銷活動(dòng)進(jìn)行檢查，打擊虛假打折、先漲后降、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為。

市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心：優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)

在大唐不夜城、永興坊、北院門風(fēng)情街等重點(diǎn)景區(qū)街區(qū)設(shè)立現(xiàn)場消費(fèi)糾紛調(diào)解點(diǎn)，采取“駐點(diǎn)值守 + 動(dòng)態(tài)巡查”方式，實(shí)時(shí)受理消費(fèi)者咨詢投訴。與消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建立快速響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間處置游客和消費(fèi)者投訴，同時(shí)通過流動(dòng)巡查主動(dòng)排查侵權(quán)隱患，前移消費(fèi)維權(quán)陣地，高效化解消費(fèi)糾紛?，F(xiàn)場還通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊等，梳理消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán)。

高新區(qū)分局：保障特種設(shè)備安全

對人員密集場所的電梯等特種設(shè)備進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查各單位特種設(shè)備安全管理制度的落實(shí)情況、現(xiàn)場工作人員的持證上崗情況、設(shè)備的檢驗(yàn)合格及使用登記情況、安全附件的校驗(yàn)有效期，以及維護(hù)保養(yǎng)和安全注意事項(xiàng)警示標(biāo)志的規(guī)范張貼情況，確保特種設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

浐灞國際港分局：強(qiáng)化市場多領(lǐng)域監(jiān)管

嚴(yán)格檢查旅游景區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)餐飲經(jīng)營單位的“圖片 + 價(jià)格 + 計(jì)量”明碼標(biāo)示制度，嚴(yán)肅查處違規(guī)漲價(jià)、價(jià)外收費(fèi)等違法行為。加強(qiáng)商品質(zhì)量、計(jì)量監(jiān)管，及時(shí)核查處理群眾舉報(bào)、媒體曝光等問題，同時(shí)加大違法廣告監(jiān)測力度，及時(shí)核查處置違法廣告線索。

未央?yún)^(qū)市場監(jiān)管局：聚焦消費(fèi)維權(quán)助企完善糾紛化解機(jī)制

深入龍湖未央天街和西安萬新英華教育科技有限公司兩家ODR企業(yè)，通過“問診把脈 + 對癥開方”，助力企業(yè)完善糾紛化解機(jī)制，從源頭減少消費(fèi)投訴，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。對企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋平臺(tái)操作方法、在線消費(fèi)糾紛處理流程及時(shí)限、答復(fù)要求、網(wǎng)絡(luò)直播注意事項(xiàng)等。

曲江新區(qū)分局：依托網(wǎng)格開展綜合檢查

依托網(wǎng)格化監(jiān)管模式，以大雁塔廣場、大唐不夜城、大唐芙蓉園等旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，結(jié)合工業(yè)品、食品藥品、特種設(shè)備、消費(fèi)維權(quán)等重點(diǎn)監(jiān)管工作，對周邊酒店、商業(yè)綜合體以及沿街餐飲服務(wù)單位進(jìn)行檢查。詳細(xì)檢查經(jīng)營戶證照公示、廣告宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、餐飲操作間環(huán)境衛(wèi)生、食品安全操作規(guī)范落實(shí)等情況，并對人員密集場所特種設(shè)備使用運(yùn)行及特種設(shè)備使用單位假期應(yīng)急處置進(jìn)行檢查。（西安市市場監(jiān)督管理局）