中國食品安全網(wǎng)訊（張宇 馮國會） “五一”假期已過半，陜西省西安市市場監(jiān)管系統(tǒng)干部堅持奮戰(zhàn)在市場一線，持續(xù)加強檢查巡查和監(jiān)管執(zhí)法，在旅游景區(qū)、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場等重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點場所持續(xù)做好市場監(jiān)管工作，全力保障節(jié)假日市場秩序平穩(wěn)有序。
綜合執(zhí)法支隊：嚴抓價格執(zhí)法檢查
聚焦旅游景區(qū)、酒店民宿、購物場所等重點領(lǐng)域，開展五一節(jié)日市場價格執(zhí)法檢查。在旅游景區(qū)，嚴格檢查門票、景區(qū)內(nèi)交通工具、娛樂設(shè)施等收費項目的明碼標價情況，嚴查擅自漲價、捆綁銷售等違法行為；針對酒店民宿，重點監(jiān)管房價在假期的波動情況，以及是否按規(guī)定公示價格；在購物場所，對節(jié)日促銷活動進行檢查，打擊虛假打折、先漲后降、不履行價格承諾等價格違法行為。
市消費者權(quán)益保護中心：優(yōu)化消費維權(quán)服務(wù)
在大唐不夜城、永興坊、北院門風情街等重點景區(qū)街區(qū)設(shè)立現(xiàn)場消費糾紛調(diào)解點，采取“駐點值守 + 動態(tài)巡查”方式，實時受理消費者咨詢投訴。與消費維權(quán)服務(wù)站建立快速響應(yīng)機制，第一時間處置游客和消費者投訴，同時通過流動巡查主動排查侵權(quán)隱患，前移消費維權(quán)陣地，高效化解消費糾紛?，F(xiàn)場還通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放消費維權(quán)知識手冊等，梳理消費投訴熱點，引導消費者理性消費、依法維權(quán)。
高新區(qū)分局：保障特種設(shè)備安全
對人員密集場所的電梯等特種設(shè)備進行檢查，重點檢查各單位特種設(shè)備安全管理制度的落實情況、現(xiàn)場工作人員的持證上崗情況、設(shè)備的檢驗合格及使用登記情況、安全附件的校驗有效期，以及維護保養(yǎng)和安全注意事項警示標志的規(guī)范張貼情況，確保特種設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
浐灞國際港分局：強化市場多領(lǐng)域監(jiān)管
嚴格檢查旅游景區(qū)、重點街區(qū)餐飲經(jīng)營單位的“圖片 + 價格 + 計量”明碼標示制度，嚴肅查處違規(guī)漲價、價外收費等違法行為。加強商品質(zhì)量、計量監(jiān)管，及時核查處理群眾舉報、媒體曝光等問題，同時加大違法廣告監(jiān)測力度，及時核查處置違法廣告線索。
未央?yún)^(qū)市場監(jiān)管局：聚焦消費維權(quán)助企完善糾紛化解機制
深入龍湖未央天街和西安萬新英華教育科技有限公司兩家ODR企業(yè)，通過“問診把脈 + 對癥開方”，助力企業(yè)完善糾紛化解機制，從源頭減少消費投訴，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。對企業(yè)客服團隊進行培訓，內(nèi)容涵蓋平臺操作方法、在線消費糾紛處理流程及時限、答復(fù)要求、網(wǎng)絡(luò)直播注意事項等。
曲江新區(qū)分局：依托網(wǎng)格開展綜合檢查
依托網(wǎng)格化監(jiān)管模式，以大雁塔廣場、大唐不夜城、大唐芙蓉園等旅游景區(qū)為重點區(qū)域，結(jié)合工業(yè)品、食品藥品、特種設(shè)備、消費維權(quán)等重點監(jiān)管工作，對周邊酒店、商業(yè)綜合體以及沿街餐飲服務(wù)單位進行檢查。詳細檢查經(jīng)營戶證照公示、廣告宣傳、明碼標價、餐飲操作間環(huán)境衛(wèi)生、食品安全操作規(guī)范落實等情況，并對人員密集場所特種設(shè)備使用運行及特種設(shè)備使用單位假期應(yīng)急處置進行檢查。（西安市市場監(jiān)督管理局）
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