勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。餐飲行業(yè)應(yīng)深化“光盤行動”、促進(jìn)行業(yè)自律,確保餐飲浪費得到有效遏制。張貼節(jié)約標(biāo)識、設(shè)立“紅黑榜”管理制度、推出小份菜……不少地方積極探索,遏制“舌尖上的浪費”。一些挑戰(zhàn)也同時存在,如游客嘗鮮易導(dǎo)致浪費、自助餐押金制執(zhí)行不嚴(yán)、大型宴請打包意愿低等。為深入了解餐飲行業(yè)減少浪費的措施和成效,記者到各地餐廳進(jìn)行了探訪。
節(jié)約標(biāo)識隨處見
設(shè)“紅黑榜”促管理
甘肅省定西市渭源縣商業(yè)街上,馬有利的紅燈籠火鍋店里坐滿了食客。馬有利忙活了一晚上,卻顯得挺輕松:“大家吃得好,也不浪費,一晚上三四十桌,廚余垃圾只盛了2個小盆,4個服務(wù)員十幾分鐘就收拾完了?!?/p>
店里的墻上掛著“浪費可恥,節(jié)約光榮,拒絕餐飲浪費”和“一米一粟得之不易,光盤行動從我做起”的條幅。店里大廳的12個卡座、10個包廂的飯桌上,也都配備了提醒節(jié)約糧食的桌牌。
在渭源縣570多家餐飲店里,縣市場監(jiān)管局免費提供了桌牌、海報等物料,提醒大家節(jié)約糧食、反對浪費。
2024年,當(dāng)?shù)剡€設(shè)立“紅黑榜”動態(tài)管理制度,圍繞制止餐飲浪費、創(chuàng)建文明餐桌的主題,全縣累計出動執(zhí)法檢查人員786次。遇到重大節(jié)慶、會議、論壇和展會,還會定點檢查,對不符合要求的,下發(fā)責(zé)令整改通知書、予以行政警告等。
位于浙江省杭州市西湖邊的百年老店“樓外樓”,進(jìn)門處,“不剩菜、不勸酒、不吸煙”的文明餐桌行動宣傳板十分醒目。進(jìn)門后,有文明餐桌宣傳員引導(dǎo)顧客?!拔拿鞑妥佬麄鲉T也是服務(wù)員,負(fù)責(zé)待客的同時,還會提醒客人文明就餐,避免浪費?!惫ぷ魅藛T介紹。
西湖邊的另一家老字號餐飲店“知味觀”一樓大廳里,立著“拒絕舌尖上的浪費”等宣傳展板。記者逛了一圈,發(fā)現(xiàn)大部分顧客都能做到光盤,剩的多為湯羹。小吃點心區(qū)點餐窗口旁、桌子立牌上、紙質(zhì)版菜單上都有關(guān)于不剩飯、不剩菜的提醒。
杭州市以餐飲企業(yè)、外賣平臺、網(wǎng)絡(luò)直播、單位食堂、中央廚房為重點,開展檢查執(zhí)法。2024年,杭州市場監(jiān)管部門發(fā)布反餐飲浪費“紅黑榜”43期,通過公示正反典型的方式,以案促改,促使餐飲單位落實反餐飲浪費主體責(zé)任。此外,杭州市市場監(jiān)管部門還將反食品浪費法相關(guān)內(nèi)容納入餐飲企業(yè)食品安全總監(jiān)和食品安全員培訓(xùn)。
2024年以來,杭州市市場監(jiān)管部門通過短視頻、車站燈箱廣告、公益海報等方式發(fā)出反食品浪費倡議。市食品安全監(jiān)督協(xié)會組織會員開展“餐飲文明”專項活動,多地持續(xù)開展“隨機查餐廳”直播活動。
游客嘗鮮需防浪費
制作環(huán)節(jié)加強監(jiān)管
在反對食品浪費方面,也有需要注意的新問題?!巴獾赜慰投?,大家想嘗鮮,但如果口味不合適,有可能就造成浪費?!瘪R有利表示,有的游客往往會多點幾種菜品,對于不太喜歡的,既吃不完,也不打包。
在馬有利看來,解決這類問題,除了飯店更多地提醒、更詳細(xì)地介紹,還需要游客配合:“組團來的游客,如果點菜的時候每個人都參與、交流好,口味適應(yīng)性就會更強,各吃所愛,最后剩的就少了?!?/p>
菜品節(jié)約,搭配的小食和調(diào)料也不能忽略。渭源縣的這家火鍋店進(jìn)門處,放著10多個小料盆,供消費者自由搭配。一些小朋友跟隨家長來,喜歡上這種動手操作的感覺,不僅自己調(diào)制料碗,還給全桌人調(diào)制。孩子們有時候會“玩上癮”,調(diào)制的料碗數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所需。一個料碗不大,但如果這樣的行為多,浪費也不少?!斑@是大部分火鍋店都面臨的問題,我們希望家長們能正確引導(dǎo)孩子,不要浪費?!瘪R有利說。
自助餐常常是餐飲浪費的重災(zāi)區(qū)。在杭州市區(qū)的一家網(wǎng)紅海鮮自助餐廳前臺,記者購買了雙人共計212元的自助餐,還繳納了50元押金。單據(jù)顯示,用餐時間為2個小時。按照規(guī)定,如果用餐超時或殘留食物超過200克,押金將不退還。
正值周末,顧客很多。記者看到,多數(shù)食客都能夠遵守規(guī)定,將拿取的食物吃完,即使有剩余,也不多。不過,有少數(shù)食客浪費超量。店內(nèi)服務(wù)員說,多數(shù)情況下顧客吃得比較干凈,“真的出現(xiàn)浪費,只要不過分也不會處罰,但如果確實浪費較多,我們看不下去,會和前臺報告,不退押金?!?/p>
不過,記者就餐結(jié)束后發(fā)現(xiàn),并未有人來查驗。“我們這類自助餐廳都是微利經(jīng)營,多數(shù)情況下,出于客流的考慮,不會真的去罰?!鼻芭_工作人員表示。
杭州餐飲旅店行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,商務(wù)宴請、婚宴等,考慮到面子、衛(wèi)生問題,絕大多數(shù)食客都不太愿意打包剩飯剩菜。如果使用公筷公勺進(jìn)餐,人們會更能接受將菜品打包。
除了端上桌后的浪費,餐食制作環(huán)節(jié)的浪費也不容忽視?!澳壳?,菜品制作環(huán)節(jié)造成的餐飲浪費現(xiàn)象更加嚴(yán)重?!苯魇∧喜胁惋嫞ㄅ腼儯┬袠I(yè)協(xié)會副會長鄧丹說,比如一個蘿卜,左削一下,右削一下,只用很小一塊;一棵青菜,只用中間最嫩的一點,其余全部扔掉;食材準(zhǔn)備不合理,買多了放久了導(dǎo)致變質(zhì)……協(xié)會通過組織交流學(xué)習(xí)、經(jīng)驗分享等活動,引導(dǎo)餐飲企業(yè)采取完善食品制造流程、合理制作菜單、標(biāo)明建議用餐人數(shù)等舉措,減少浪費。
小份菜品合理配置
鼓勵打包方便顧客
江西省南昌市的一家特色餐飲店門口排著長隊。工作人員反復(fù)用喇叭喊:“門店排隊人多,餐品可以直接打包帶走?!?/p>
記者排隊進(jìn)入店內(nèi),點餐時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的菜品多以小份形式推出,價格不貴,種類比較豐富。用餐過程中,記者觀察到,大部分顧客都可以將自己點的菜吃完。這家店在外賣服務(wù)平臺上推出了56元的雙人套餐、120元的江西小炒雙人餐和204元的招牌四人餐,套餐內(nèi)菜品不算多,許多選購了套餐的人還會額外點一兩個菜品。飯店有3個包廂,每個包廂可容納7到10人,一般會點10多個菜,就餐后所剩菜量不超過1/10。
“我們店的菜分量不是很大,這樣,想嘗鮮的客人可以多點幾種。目前來看,就算吃不完,許多人也會主動提出要打包?!币幻?wù)員說。
江西省南昌市西湖區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)開展厲行節(jié)約、制止餐飲浪費專項行動。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,西湖區(qū)市場監(jiān)管局在日常監(jiān)督檢查中進(jìn)行廣泛宣傳,將制止餐飲浪費工作作為日常監(jiān)管重點工作之一。同時,制定餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營工作方案,將制止餐飲浪費工作納入餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營評定內(nèi)容,把制止餐飲浪費相關(guān)知識納入從業(yè)人員食品安全操作規(guī)范知識培訓(xùn)考核考試,從業(yè)人員上崗前便接受了制止餐飲浪費培訓(xùn)。
2024年,渭源縣號召全縣餐飲單位推廣小份菜和半份菜等,開展制止餐飲浪費倡議活動,引導(dǎo)群眾適量點餐、打包剩菜。
渭源在全縣餐飲店推廣“公筷公勺公夾”,消費者就餐時,都自覺先用公共餐具,再用個人餐具?!跋M者也更愿意打包了,一桌子剩下的菜,大家可以分一分帶回去?!瘪R有利說。(宋朝軍 竇皓 楊顏菲)