“這里的飯菜軟糯可口,價格實惠,還能和老姐妹們拉拉家常,比一個人在家湊合強多了!”在泰州市姜堰區(qū)蔣垛鎮(zhèn)“紅色助餐點”,75歲的李奶奶一邊享用午餐,一邊向走訪的鎮(zhèn)紀委工作人員豎起大拇指。這個充滿煙火氣的溫馨場景,正是蔣垛鎮(zhèn)扎實推進“一鎮(zhèn)街一實事”工程的生動縮影。
近年來,姜堰區(qū)蔣垛鎮(zhèn)紀委堅持監(jiān)督跟著民意走,自開展養(yǎng)老服務集中整治行動以來,該鎮(zhèn)紀委聚焦養(yǎng)老服務領域突出問題和群眾在養(yǎng)老方面的急難愁盼問題,深入開展“嵌入式”監(jiān)督。調查走訪中,工作人員發(fā)現(xiàn),轄區(qū)老齡化程度較高,60歲以上老人占比達32%,其中獨居、空巢老人超過6000人。不少老人因行動不便或子女外出務工,長期面臨“做飯難”問題,“一鍋粥吃兩天”“咸菜下飯”現(xiàn)象時有發(fā)生。
民有所呼,我有所應。蔣垛鎮(zhèn)紀委迅速會同便民服務中心、村(社區(qū))黨組織,將老年助餐服務列入重點民生項目。通過“紀委督辦+部門聯(lián)動”機制,僅用兩個月就建成首個“紅色助餐點”示范項目。從場地選址到資金使用,從菜單制定到食品安全,紀委監(jiān)督鏈條全程跟進,確保把好事辦實、把實事辦好。
蔣垛鎮(zhèn)在落實區(qū)級補貼(最高4元/餐)和孝心卡補貼(2元/餐)基礎上,創(chuàng)新引入鎮(zhèn)級慈善補貼機制,由鎮(zhèn)慈善分會專項資金對60周歲以上特困、低保及普通老人實施差異化補貼:特困群體享受“區(qū)+鎮(zhèn)+孝心卡”三重保障,每餐最高補貼達8元;普通老人按年齡梯度享額外鎮(zhèn)級補貼,高齡老人補貼力度逐級遞增;通過三級政策精準發(fā)力,基礎套餐最低僅需1元即可享用,真正實現(xiàn)“政府補大頭、個人付零頭”。
“米飯要軟和一些?!薄跋M芏嘈r令蔬菜?!薄靶袆硬槐愕淖詈媚芴峁┥祥T送餐服務?!薄阪?zhèn)紀委組織的“銀發(fā)議事會”上,老人們的需求建議被一一記錄。據(jù)此,助餐點創(chuàng)新推出“三心”服務體系:“多級補貼聯(lián)動”讓老人吃得“暖心”;紅廉志愿者送餐上門讓服務更“貼心”;“明廚亮灶+每周質檢”讓家屬更“放心”。鎮(zhèn)紀委還建立“雙隨機”督查機制,通過現(xiàn)場檢查、滿意度測評等方式,推動服務質量持續(xù)提升。
在運營實踐中,蔣垛鎮(zhèn)還注重發(fā)揮黨建引領作用,不斷延伸服務內涵,打造“助餐+”特色品牌。紅廉志愿者定期開展“紅色陪餐”活動,在用餐時傾聽老人心聲;聯(lián)合衛(wèi)生院開設“健康微課”,提供營養(yǎng)指導和基礎體檢;利用餐后時間組織戲曲欣賞等活動。如今,這個不足百平方米的空間,已成為集膳食供應、健康管理、精神慰藉于一體的綜合性養(yǎng)老服務平臺。據(jù)統(tǒng)計,該助餐點日均服務老人75人次以上,輻射周邊4個行政村,目前蔣垛鎮(zhèn)正在積極籌備,即將投入運營許莊助餐點,進一步擴大服務覆蓋面。
老年助餐只是起點,下一步,蔣垛鎮(zhèn)紀委將在姜堰區(qū)紀委監(jiān)委黨風室的指導下,以“紅色助餐點”為切入點,深入開展漠視侵害群眾利益問題專項整治,統(tǒng)籌推進助醫(yī)、助樂等服務,加快構建“15分鐘為老服務圈”,讓“老有頤養(yǎng)”的幸福圖景更加可感可及。(臧伯洋 潘桃 李萍)