“這里的飯菜軟糯可口,價(jià)格實(shí)惠,還能和老姐妹們拉拉家常,比一個(gè)人在家湊合強(qiáng)多了!”在泰州市姜堰區(qū)蔣垛鎮(zhèn)“紅色助餐點(diǎn)”,75歲的李奶奶一邊享用午餐,一邊向走訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員豎起大拇指。這個(gè)充滿煙火氣的溫馨場景,正是蔣垛鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)“一鎮(zhèn)街一實(shí)事”工程的生動縮影。
近年來,姜堰區(qū)蔣垛鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持監(jiān)督跟著民意走,自開展養(yǎng)老服務(wù)集中整治行動以來,該鎮(zhèn)紀(jì)委聚焦養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問題和群眾在養(yǎng)老方面的急難愁盼問題,深入開展“嵌入式”監(jiān)督。調(diào)查走訪中,工作人員發(fā)現(xiàn),轄區(qū)老齡化程度較高,60歲以上老人占比達(dá)32%,其中獨(dú)居、空巢老人超過6000人。不少老人因行動不便或子女外出務(wù)工,長期面臨“做飯難”問題,“一鍋粥吃兩天”“咸菜下飯”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
民有所呼,我有所應(yīng)。蔣垛鎮(zhèn)紀(jì)委迅速會同便民服務(wù)中心、村(社區(qū))黨組織,將老年助餐服務(wù)列入重點(diǎn)民生項(xiàng)目。通過“紀(jì)委督辦+部門聯(lián)動”機(jī)制,僅用兩個(gè)月就建成首個(gè)“紅色助餐點(diǎn)”示范項(xiàng)目。從場地選址到資金使用,從菜單制定到食品安全,紀(jì)委監(jiān)督鏈條全程跟進(jìn),確保把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好。
蔣垛鎮(zhèn)在落實(shí)區(qū)級補(bǔ)貼(最高4元/餐)和孝心卡補(bǔ)貼(2元/餐)基礎(chǔ)上,創(chuàng)新引入鎮(zhèn)級慈善補(bǔ)貼機(jī)制,由鎮(zhèn)慈善分會專項(xiàng)資金對60周歲以上特困、低保及普通老人實(shí)施差異化補(bǔ)貼:特困群體享受“區(qū)+鎮(zhèn)+孝心卡”三重保障,每餐最高補(bǔ)貼達(dá)8元;普通老人按年齡梯度享額外鎮(zhèn)級補(bǔ)貼,高齡老人補(bǔ)貼力度逐級遞增;通過三級政策精準(zhǔn)發(fā)力,基礎(chǔ)套餐最低僅需1元即可享用,真正實(shí)現(xiàn)“政府補(bǔ)大頭、個(gè)人付零頭”。
“米飯要軟和一些?!薄跋M芏嘈r(shí)令蔬菜?!薄靶袆硬槐愕淖詈媚芴峁┥祥T送餐服務(wù)。”……在鎮(zhèn)紀(jì)委組織的“銀發(fā)議事會”上,老人們的需求建議被一一記錄。據(jù)此,助餐點(diǎn)創(chuàng)新推出“三心”服務(wù)體系:“多級補(bǔ)貼聯(lián)動”讓老人吃得“暖心”;紅廉志愿者送餐上門讓服務(wù)更“貼心”;“明廚亮灶+每周質(zhì)檢”讓家屬更“放心”。鎮(zhèn)紀(jì)委還建立“雙隨機(jī)”督查機(jī)制,通過現(xiàn)場檢查、滿意度測評等方式,推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
在運(yùn)營實(shí)踐中,蔣垛鎮(zhèn)還注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵,打造“助餐+”特色品牌。紅廉志愿者定期開展“紅色陪餐”活動,在用餐時(shí)傾聽老人心聲;聯(lián)合衛(wèi)生院開設(shè)“健康微課”,提供營養(yǎng)指導(dǎo)和基礎(chǔ)體檢;利用餐后時(shí)間組織戲曲欣賞等活動。如今,這個(gè)不足百平方米的空間,已成為集膳食供應(yīng)、健康管理、精神慰藉于一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)平臺。據(jù)統(tǒng)計(jì),該助餐點(diǎn)日均服務(wù)老人75人次以上,輻射周邊4個(gè)行政村,目前蔣垛鎮(zhèn)正在積極籌備,即將投入運(yùn)營許莊助餐點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。
老年助餐只是起點(diǎn),下一步,蔣垛鎮(zhèn)紀(jì)委將在姜堰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室的指導(dǎo)下,以“紅色助餐點(diǎn)”為切入點(diǎn),深入開展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治,統(tǒng)籌推進(jìn)助醫(yī)、助樂等服務(wù),加快構(gòu)建“15分鐘為老服務(wù)圈”,讓“老有頤養(yǎng)”的幸福圖景更加可感可及。(臧伯洋 潘桃 李萍)