“今天的紅燒肉燉得軟爛,正合我胃口!”獨(dú)居老人畢春喜端著熱氣騰騰的餐盤(pán),笑得合不攏嘴。在盤(pán)錦市盤(pán)山縣太平街道藍(lán)橋社區(qū)便民食堂,這樣溫馨的用餐場(chǎng)景每天都在上演。
聚焦老年人“做飯難、吃飯愁”、年輕人“工作忙、無(wú)暇顧”的民生痛點(diǎn),去年8月,藍(lán)橋社區(qū)建設(shè)社區(qū)便民食堂,依托“小餐桌”解決“大難題”,提升居民的幸福感。
耄耋老人張明道和老伴鄭云坐在餐桌兩側(cè),一邊吃一邊聊。老兩口過(guò)去住在兒子那里,由保姆照料伙食,自從有了食堂,索性搬回來(lái)住,一日三餐都來(lái)食堂。“不用孩子惦記了,一天消費(fèi)23元,吃的便宜又健康。”
為保障食堂餐品質(zhì)量和高效運(yùn)營(yíng),藍(lán)橋社區(qū)引入第三方企業(yè)合作,社區(qū)黨組織全程監(jiān)督,采取“黨支部+網(wǎng)格員+居民代表”共管,“居民掏一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)”的方式,讓食堂實(shí)現(xiàn)“公益+市場(chǎng)”雙向發(fā)展。食堂經(jīng)營(yíng)者王震表示:“雖然是薄利多銷,但能服務(wù)到這么多老人,很有成就感。”
在提升用餐服務(wù)上,“網(wǎng)格管家+志愿服務(wù)”模式發(fā)揮了大作用。網(wǎng)格員擔(dān)任食堂“聯(lián)絡(luò)員”,及時(shí)收集居民需求。志愿者艾冰每天忙碌在食堂,“有的老人腿腳不方便,一個(gè)電話我就送餐上門(mén)。”一年來(lái),送餐隊(duì)伍已累計(jì)服務(wù)超5900人次。
便民食堂不僅解決了吃飯問(wèn)題,更成為社區(qū)治理的新陣地。百姓的大事小情在小餐桌上“嘮一嘮”,都迎刃而解。一次,因在樓道堆放雜物引發(fā)鄰居不滿的李大爺在食堂打飯時(shí)偶遇鄰居?!澳弦膊粣?ài)做飯啊?”李大爺先開(kāi)了口?!笆前?,做了一輩子飯,也想偷偷懶兒?!睂?duì)方說(shuō)。兩人笑著達(dá)成了和解,相約飯后一起把樓道收拾下。鄰居說(shuō):“吃飽穿暖是大事,其他都不算事兒?!?/p>
如今,便民食堂的輻射范圍不斷擴(kuò)大,不少臨街企業(yè)紛紛與食堂合作,為員工訂餐。外賣小哥、商鋪員工、出租車司機(jī)也愛(ài)來(lái)這里吃飯。食堂掛出優(yōu)惠表:現(xiàn)役軍人免費(fèi)、域內(nèi)戶籍百歲老人免費(fèi)、80歲以上老人七折、60歲以上最低生活保障對(duì)象五折……
在非用餐時(shí)間,食堂還成為社區(qū)居民休憩、娛樂(lè)互動(dòng)的場(chǎng)所。社區(qū)定期舉辦“美食文化節(jié)”“廚藝大比拼”等活動(dòng),開(kāi)設(shè)“親子烹飪角”,讓居民在品嘗美食的同時(shí),增進(jìn)鄰里感情。藍(lán)橋社區(qū)黨總支書(shū)記李興旺每天都要來(lái)食堂走一走,他也經(jīng)?;砜爝f小哥、維修員、調(diào)解員,為群眾服務(wù)。
“小餐桌”托起“大民生”,便民食堂已成為藍(lán)橋社區(qū)居民心中的幸福港灣。(王坤)