以吃出“異物”為由謀取不正當(dāng)利益已成為“碰瓷式”投訴的常見(jiàn)手段，嚴(yán)重破壞了營(yíng)商環(huán)境，也損害了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)氣。對(duì)此，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“數(shù)據(jù)”賦能執(zhí)法效能提升，通過(guò)多項(xiàng)技術(shù)手段，精準(zhǔn)識(shí)別異常投訴，快速鎖定違法線索，利用行刑銜接機(jī)制，率先在全市開(kāi)展食品領(lǐng)域“惡意索賠”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。目前，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已累計(jì)查處7起食品領(lǐng)域惡意索賠案件，被多家新聞報(bào)道，引發(fā)廣泛關(guān)注。相關(guān)案例入選國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局2024年度“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”十大優(yōu)秀實(shí)踐案例，為全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)治理惡意索賠提供了“海淀樣本”。
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