11月5日,顧客戰(zhàn)先生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映,北京京客隆超市勁松商城店大量銷售過期咖啡。記者了解到,戰(zhàn)先生當(dāng)天上午在該超市分9次購買了9盒過期咖啡,每盒26.9元,超市方提出賠償3500元,但戰(zhàn)先生希望賠償4000元,雙方?jīng)]有達(dá)成一致。
戰(zhàn)先生介紹,11月5日上午8點(diǎn)左右,其在北京市京客隆勁松商城店購物時(shí),發(fā)現(xiàn)貨架上擺放的多盒雀巢咖啡已經(jīng)過期,這些咖啡的生產(chǎn)日期均為2023年11月4日,保質(zhì)期為12個(gè)月,當(dāng)時(shí)正好過期1天。
拍照留證后,戰(zhàn)先生拿了9盒同批次過期咖啡及其他商品到柜臺(tái),分9次結(jié)賬,每次都是1盒咖啡加1件其他商品。隨后,戰(zhàn)先生找到超市相關(guān)負(fù)責(zé)人要求賠償,但雙方就協(xié)商金額無法達(dá)成一致。于是戰(zhàn)先生離開超市,通過網(wǎng)絡(luò)維權(quán)。戰(zhàn)先生向記者表示,目前他還沒有向市場(chǎng)監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。
11月5日上午,記者聯(lián)系到了京客隆勁松商城店相關(guān)負(fù)責(zé)人唐經(jīng)理,他承認(rèn)超市在管理方面存在疏漏:“一般情況下,臨期的商品我們都會(huì)提前一個(gè)月左右下架,收到倉庫里去。但這次可能是負(fù)責(zé)下架的員工和同事在交接過程中出了問題,其他員工看到這個(gè)貨架缺貨,又把已經(jīng)下架的商品放上去了?!?/p>
關(guān)于賠償方案,唐經(jīng)理向記者表示:“當(dāng)事員工意識(shí)到是自己在工作中存在失誤,所以上午和戰(zhàn)先生協(xié)商了很長時(shí)間,提出3500元的賠償,但對(duì)方?jīng)]有接受,希望再多一點(diǎn)?!睉?zhàn)先生向記者表示,當(dāng)時(shí)自己向超市提出的賠償金額是4000元。
據(jù)了解,北京京客隆超市連鎖集團(tuán)有限公司前身是創(chuàng)建于1994年的北京關(guān)東店商廈,1995年7月,京客隆勁松商城正式開業(yè),至今已有近30年。唐經(jīng)理向記者表示:“我們以后會(huì)加強(qiáng)管理,確保不出現(xiàn)問題。京客隆是一家國有企業(yè),平日非常重視食品安全問題,不存在故意銷售過期商品的情況?!保愒讫垼?/p>