7月1日，為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局向社會(huì)公布一批涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的典型案例。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，2024年該局聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)，深入開(kāi)展2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，重拳打擊相關(guān)違法行為。

某計(jì)量測(cè)試技術(shù)公司出具虛假校準(zhǔn)證書(shū)案

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局寶安分局經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，深圳市寶安區(qū)某計(jì)量測(cè)試技術(shù)有限公司應(yīng)客戶要求，于2021年10月至2023年11月期間，在未進(jìn)行實(shí)地校準(zhǔn)的情況下，通過(guò)編造數(shù)據(jù)錄入電腦文檔模板打印《校準(zhǔn)證書(shū)》方式，共出具《校準(zhǔn)證書(shū)》1537份，均為當(dāng)事人偽造校準(zhǔn)數(shù)據(jù)出具的虛假校準(zhǔn)證書(shū)，共收取客戶6148元費(fèi)用。當(dāng)事人偽造校準(zhǔn)數(shù)據(jù)出具虛假校準(zhǔn)證書(shū)的行為，違反了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)計(jì)量條例》。2024年1月18日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局寶安分局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收違法所得、罰款的行政處罰。

某家居裝飾公司以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品案

2023年7月21日，在2023年產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中，東莞市某家具有限公司銷(xiāo)售的、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)者為佛山市南海區(qū)某家居裝飾有限公司（當(dāng)事人）的床頭柜產(chǎn)品被判定為不合格。當(dāng)事人共生產(chǎn)同一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、同一商標(biāo)、同一規(guī)格型號(hào)的上述床頭柜產(chǎn)品50個(gè)，已全部銷(xiāo)售。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定，2024年3月13日，佛山市南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出停止生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品、沒(méi)收違法所得、罰款的行政處罰。

某體育管理公司涉嫌利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益案

珠海市香洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)珠海市香洲區(qū)某某美體育管理有限公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人現(xiàn)行使用的《私人教練服務(wù)協(xié)議》中含有多條利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任，規(guī)避自身責(zé)任的條款，當(dāng)事人的行為違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定，依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，2024年3月4日，香洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

某鹵味店使用不合格及未按照規(guī)定申請(qǐng)檢定的計(jì)量器具案

根據(jù)投訴，汕頭市濠江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)汕頭市濠江區(qū)某鹵味店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)該店正在使用的一臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤未見(jiàn)鉛封及檢定合格標(biāo)志。該電子計(jì)價(jià)秤經(jīng)廣東省汕頭市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所檢定，檢定結(jié)論為不合格。當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，2024年1月18日，汕頭市濠江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收電子計(jì)價(jià)秤、沒(méi)收違法所得、罰款的行政處罰。

某購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售不合格的定量包裝商品案

汕尾市城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，汕尾市某購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司銷(xiāo)售的牛肉粒每罐凈含量標(biāo)注200克，經(jīng)廣東省汕尾市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所檢驗(yàn)，檢驗(yàn)批取樣13罐，平均實(shí)際含量為157.069克，且大于2倍允許短缺量的件數(shù)為13件，檢驗(yàn)批的凈含量不合格。當(dāng)事人銷(xiāo)售的商品實(shí)際凈含量不合格的行為違反《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，屬于批量定量包裝商品的平均實(shí)際含量小于其標(biāo)注凈含量的違法行為。2024年3月28日，汕尾市城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。（何穎思）