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當餐飲界也玩起“三、二、一上鏈接”

2024-11-06 15:26來源:瀟湘晨報 編輯:楊玉國

“雙十一”雖然是電商的狂歡,但餐飲行業(yè)也有不少品牌和商家想趁著這波“買買買”的熱潮刷一波存在感。不過也有消費者表示,已經(jīng)搶不動了,也有商家對價格戰(zhàn)感到心累。餐飲界價格戰(zhàn),還能打多久?

快餐品牌加入“雙十一”促銷直播

“只要6.9元,你就能享受到易烊千璽的同款費爾島咖啡。”11月5日下午4點,不少知名餐飲品牌的直播間已經(jīng)蹲守了大批網(wǎng)友。

瑞幸咖啡團購號正在抖音平臺直播。右下角的鏈接顯示,原價32元的瑞幸新款費爾島拿鐵,秒殺券后只要6.9元。而此次直播中的一號鏈接“雙11超值囤爆款全家福10次卡”更是得到主播賣力推薦,109元可以喝10次咖啡,選擇范圍涵蓋瑞幸20款飲品。“建議大家能多拍就多拍,到手價格香香的!你不知道拍幾號鏈接直接拍一號,以后就沒有了?!敝鞑ズ暗馈?/p>

肯德基的直播間同樣熱鬧,打著“痛快吃炸雞,‘暴雞雙十一’”“低至4.9折”的口號,主播們的語速仿佛是開了倍速,快速解說和上新打折鏈接。原價12元的雞米花5.75元,上貨時間僅幾分鐘,隨后是3.5元的土豆泥,速度之快讓人目不暇接。

與此同時,麥當勞的主播正在推薦198元10次的“‘雙十一’限定雙漢堡任選10次券”,一次漢堡任選2款,相當于一個漢堡9.9元。

這個“雙十一”,以麥當勞、肯德基、瑞幸等為代表的連鎖餐飲品牌接連在直播間推出了各類限定優(yōu)惠券,誰也不愿意錯過“雙十一”的巨大流量。

不僅是全國快餐品牌,也有不少湘菜加入了這次促銷熱潮。

知名湘菜品牌秦皇食府推出228元的四人餐優(yōu)惠券,使用時間為10月14日—11月22日,包含姜蔥炒蘭花蟹/咸蛋黃焗蘭花蟹二選一、砂鍋牛腩/沅澧風吹牛肉二選一、金湯小米煨鮑魚4份、豆辣蒸刨鹽魚、清香冬瓜、清炒時蔬、秦皇包子4個、米飯等。這些菜品的原價加起來是732元。

餐飲從業(yè)者:加入還是不加入?

當前,性價比消費成為風潮。2023年來,星巴克通過各類促銷方式將單杯客單價下調至20元以下;麥當勞、肯德基、漢堡王則通過推出8.8金粉節(jié)、限時漢堡券活動、12.9元1+1隨心配套餐等方式,讓漢堡進入了9.9元時代。中式餐飲領域,海底撈、九毛九、呷哺呷哺等都先后加入這場優(yōu)惠大戰(zhàn)。有業(yè)內人士調侃,餐飲人每天都是“雙十一”。

由頭部品牌開啟的促銷潮,讓不少中小商家陷入兩難:加入還是不加入?

“過了春節(jié)以后,明顯感覺到餐飲業(yè)開始打價格戰(zhàn)了,到了四、五月感受更加明顯。”長沙餐飲從業(yè)者張亮(化名)告訴記者。張亮是廚師出身,從事餐飲業(yè)已經(jīng)十多年了,目前擁有三家湘菜門店?!笆袌龅案饩湍敲创?,但入局者越來越多,加劇了市場的飽和,價格當然越來越卷了。連走中高端的湘菜大品牌都在推出促銷價。”

思量之下,張亮并沒有推出“雙十一”優(yōu)惠,也沒有選擇在平臺營銷。他表示:“擔心被平臺綁架,讓價格更卷?!?/p>

與此同時,張亮也明白優(yōu)惠對于消費者的吸引力?!拔覀冎饕峭ㄟ^會員制度推出優(yōu)惠,消費者進行會員充值,我們給出相應的優(yōu)惠。對我們來說,靠節(jié)假日做幾次促銷并沒有太大作用,會員制度和常態(tài)化的優(yōu)惠,更能和消費者建立連接?!?/p>

消費者:省錢的同時要付出時間成本

中國食品產業(yè)分析師朱丹蓬表示,現(xiàn)在的消費者不只講究性價比,也講究質價比,因此價格戰(zhàn)很難持久,對企業(yè)來說不是長久之計。

今年“雙十一”的熱鬧之下,有消費者打起精神搶券,也有消費者表示,搶不動了。

“90后”雨辰是瑞幸9.9元咖啡的粉絲,但這次“雙十一”她卻沒有在直播間搶券?!百I日用品、護膚品已經(jīng)蹲了幾次李佳琦直播間,現(xiàn)在上班時間還要上直播間搶券,實在搶不動了。為了省幾塊錢,要付出巨大的時間成本?!?/p>

一方面是搶不動,另一方面,一些消費者一算賬,發(fā)現(xiàn)囤貨后的價格和平時的優(yōu)惠價相差不大。

“像肯德基、麥當勞經(jīng)常搞活動。我經(jīng)常買到11.9元的板燒雞腿堡?!p十一’買券,得吃10頓漢堡,感覺自己被漢堡綁架了。而且搞活動的麥辣雞腿堡、麥香雞、麥香魚等日常也不貴?!毕M者嘉佳是麥當勞、肯德基的??停硎?,囤券對自己的吸引力有限。

發(fā)起價格戰(zhàn)的頭部餐飲品牌也開始逐漸反對價格戰(zhàn)。

“餐飲已經(jīng)進入一個非常卷的時代。我不是很支持打價格戰(zhàn)。”不久前,呷哺集團創(chuàng)始人、董事長賀光啟在一場圓桌論壇中表示,“投身餐飲的人越來越多,導致品牌堆積,行業(yè)內卷。沒有一個品牌不在內卷的過程中受傷害,但是你不卷,不去降價引流吸客,可能生意會受很大的影響?!?/p>

如何應對當下的價格戰(zhàn)?張亮認為還是要從優(yōu)化管理、加強出品出發(fā)?!耙环矫媸菆猿肿ズ闷焚|,誠信經(jīng)營,一方面是讓盈利的店補貼虧損的店,堅持下去。同時做好員工的培訓,練好內功。”張亮說。(李姝