“孕婦吃到發(fā)霉面包宮縮入院”,前段時間,這一網(wǎng)帖流傳甚廣,不僅嚇壞了一眾消費者,也對涉事企業(yè)造成明顯影響。近日,該事件迎來反轉(zhuǎn)——發(fā)帖人發(fā)布《致歉信》,承認(rèn)“問題面包”是其通過“注入墨水”及“添加毛發(fā)”等編造,孕婦身份、住院記錄等也全系個人偽造。一系列虛假操作,皆為向企業(yè)敲詐勒索以獲取不當(dāng)利益。
回頭來看,上述謠言在某社交平臺獲得了千萬級閱讀量,并一度高居熱搜榜第二。這位網(wǎng)友從12月6日發(fā)布所謂“問題面包”內(nèi)容,到12月8日再次發(fā)帖稱懷孕39周不方便被打擾、拒絕了企業(yè)檢測要求,前后連續(xù)的情節(jié),孕晚期媽媽的特殊身份,以及看似發(fā)霉長毛的面包,可謂“有圖有細(xì)節(jié)”,讓其成功博取了許多網(wǎng)友的同情與關(guān)注。眼下,一紙道歉信發(fā)布,真相水落石出,但涉事企業(yè)的名譽損失已然造成,社會善意與公眾關(guān)注也再一次被狠狠消耗。
公然造謠勒索,理應(yīng)依法受懲。一段時間以來,在網(wǎng)絡(luò)加持下,不法分子或通過“造假式”維權(quán),“碰瓷”索財,或編造散布虛假負(fù)面信息,訛取封口費。有的還成立專門公司,自媒體賬號發(fā)布消息,網(wǎng)絡(luò)水軍推波助瀾,再推出“刪帖”“控評”一條龍“服務(wù)”,團伙化、產(chǎn)業(yè)化趨勢明顯。這樣的惡意潑污,嚴(yán)重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,帶來的傷害不可估量。
輿論環(huán)境也是營商環(huán)境,懲治“按鍵傷企”是當(dāng)務(wù)之急。必須看到,不法分子之所以如此猖狂,正是因為這一違法行為獲利多而成本低。面對“碰瓷”,許多企業(yè)出于畏懼名聲受損等現(xiàn)實顧慮,往往會選擇“破財消災(zāi)”“息事寧人”,殊不知,這正中了不法分子下懷,也變相助長其囂張氣焰。此次被“碰瓷”事件中,涉事企業(yè)第一時間介入調(diào)查,并始終堅持“看到實物才能賠償”,拒絕了女子先賠償1000元的無理要求;同時在接受采訪時表示產(chǎn)品檢測正常,并及時向社會公開調(diào)查結(jié)果。平心而論,1000元賠償對于企業(yè)并不算多,但正是企業(yè)對真相的較真、對于正義的追求,讓造謠者“現(xiàn)出原形”。
萬千企業(yè)是穩(wěn)定增長、促進創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生的基石。今年年初,最高檢在全國檢察機關(guān)部署開展“檢察護企”專項行動,其中,對依法打擊利用網(wǎng)絡(luò)謠言與輿論非法斂財、損害企業(yè)商譽相關(guān)犯罪提出明確要求。底線、紅線已經(jīng)劃定,期待相關(guān)企業(yè)拿起法律武器,依法維護自身權(quán)益,讓不法行徑無利可圖并且付出代價。
再小的“碰瓷”事件都是真與假、法與不法的正面對決。發(fā)現(xiàn)一起查處一起,并及時公開典型案例,以案釋法、以儆效尤,方能優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境,提振企業(yè)家發(fā)展信心。(杜梨)