山東乳山市白沙灘鎮(zhèn)徐家塂村的“數(shù)商興農(nóng)”之路

在膠東半島的東南部，有這樣一個(gè)村莊，曾經(jīng)因集體經(jīng)濟(jì)薄弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一而鮮為人知。通過(guò)電商直播打開農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道后，這個(gè)村莊推動(dòng)村級(jí)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有，最終實(shí)現(xiàn)了從省定貧困村到國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村治理示范村的華麗轉(zhuǎn)身。山東省乳山市白沙灘鎮(zhèn)的徐家塂村，憑借電商直播蹚出了一條“數(shù)商興農(nóng)”的發(fā)展路徑，2024年村級(jí)銷售收入突破100萬(wàn)元。

徐家塂村的蝶變之路，始于徐家塂村黨支部書記陶新霞探索電商直播助農(nóng)致富的執(zhí)著和堅(jiān)持。村干部直播帶貨要邁過(guò)哪些坎兒？流量涌來(lái)后如何推動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？讓我們走進(jìn)陶新霞和徐家塂村的電商故事。

村書記變身“主播”，開啟逆襲之路

走進(jìn)徐家塂村的一處農(nóng)家樂山莊，竹林掩映中一座長(zhǎng)亭閣院格外引人注目，這里便是徐家塂村的戶外直播基地。每天會(huì)有幾十個(gè)主播在此直播帶貨，一部手機(jī)、一臺(tái)支架就是一個(gè)直播間，這些主播中既有本村70多歲的老人，也有外地慕名而來(lái)的村民，他們用最樸實(shí)的方式通過(guò)“云端吆喝”向外界推介著特色農(nóng)產(chǎn)品。

“咱們農(nóng)民直播帶貨不要開美顏濾鏡，就用‘土了吧唧’的家鄉(xiāng)話推介農(nóng)產(chǎn)品，這種淳樸的風(fēng)格更真實(shí)、接地氣，也更能獲得消費(fèi)者的信任?！碧招孪荚谝慌约?xì)心觀察著村民的直播，不斷傳授著自己的經(jīng)驗(yàn)。如今她已是全網(wǎng)粉絲達(dá)30萬(wàn)的“網(wǎng)紅達(dá)人”，對(duì)于電商直播、快遞物流、售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)駕輕就熟。然而就在2019年初剛到村里擔(dān)任第一書記時(shí)，“70后”的她還是對(duì)電商直播一竅不通的“新手小白”。

回憶起剛到村子里時(shí)的情景，陶新霞感慨萬(wàn)千：“村子里嚴(yán)重缺水，自然稟賦匱乏，集體資產(chǎn)就是780畝耕地，村民們只能靠‘土里刨食’維持生計(jì)。村里當(dāng)時(shí)沒有任何產(chǎn)業(yè)，我們往上級(jí)申請(qǐng)扶貧資金，買地瓜苗自己栽地瓜，等到秋天豐收的時(shí)候，地瓜回收價(jià)格只有0.6元/斤，而老百姓的人工費(fèi)是8萬(wàn)~10萬(wàn)元，換算下來(lái)連人工費(fèi)都掙不出來(lái)?！?/p>

陶新霞有股不服輸?shù)膭艃?。為拓寬銷路打開市場(chǎng)，她在短視頻平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)開啟了每天邊刨地瓜邊直播的日子。“我們自己來(lái)銷售地瓜，從田間地頭直達(dá)城市的餐桌，去掉中間商，這樣才有一丁點(diǎn)的利益可賺。”陶新霞說(shuō)。

萬(wàn)事開頭難。陶新霞沒有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，剛開始直播間內(nèi)只有寥寥數(shù)人。不過(guò)陶新霞并沒有氣餒，不會(huì)就學(xué)，邊學(xué)邊實(shí)踐。她每天會(huì)蹲守在其他大主播的直播間，甚至自掏腰包刷禮物上榜以增加曝光量。那時(shí)她還有一個(gè)本子，會(huì)把所有來(lái)過(guò)自己直播間的用戶都記下來(lái)，第二天逐個(gè)回訪感謝。“起號(hào)的過(guò)程是對(duì)個(gè)人心態(tài)最大的考驗(yàn)，玻璃心是做不下去的?！碧招孪颊f(shuō)。

陶新霞不斷自學(xué)改進(jìn)直播效果并堅(jiān)持不懈地發(fā)布視頻，2021年，徐家塂村的農(nóng)產(chǎn)品漸漸在網(wǎng)絡(luò)上走紅。在徐家塂甜蜜薯大量上市的季節(jié)，陶新霞每晚都在直播間帶貨，日帶貨量達(dá)到1000多單。嘗到甜頭后，她又帶領(lǐng)村民種植旱稻、黑小麥、高粱等農(nóng)產(chǎn)品，村民的收入也逐漸增加。

隨著直播帶貨有所起色，新的考驗(yàn)也隨之而來(lái)，有人對(duì)直播收入的分配提出質(zhì)疑?！盀榱舜蛳蓱]，我們先召開黨員會(huì)議進(jìn)行討論，再組織召開村民代表大會(huì)共同商議定價(jià)，確保價(jià)格公開合理。這樣既保障了村民的收益，又確保了集體收益的規(guī)范管理?！碧招孪颊f(shuō)。

在陶新霞看來(lái)，推動(dòng)新生事物落地發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)遇到質(zhì)疑，而衡量電商助農(nóng)的工作成效關(guān)鍵在于能否切實(shí)增加村民的收入，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)更多村民參與進(jìn)來(lái)，幫助民村實(shí)現(xiàn)增收致富，這些質(zhì)疑聲自然會(huì)逐漸消散。

培育鄉(xiāng)村網(wǎng)紅，打造品牌矩陣

一枝獨(dú)秀不是春。為構(gòu)建“乳山徐家塂”IP矩陣，陶新霞組建起“村花直播小分隊(duì)”“夕陽(yáng)紅直播團(tuán)隊(duì)”開展直播帶貨，鼓勵(lì)村民也參與到直播電商行業(yè)中，探索將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與直播帶貨有機(jī)融合。

與此同時(shí)，陶新霞逐漸意識(shí)到品牌建設(shè)對(duì)提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的關(guān)鍵作用，于是先后注冊(cè)了“母愛徐家塂”“陶米谷娘”等4個(gè)商標(biāo)。“只有品牌化才能讓產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，才能真正讓村民的錢包越來(lái)越鼓?！碧招孪颊f(shuō)。

栽下梧桐樹，引得鳳凰來(lái)。在徐家塂村甜蜜薯大量上市的季節(jié)，陶新霞和村民們堅(jiān)持每天直播帶貨，日訂單最高達(dá)到了8000單。隨著訂單量激增，快遞公司也開始主動(dòng)提供上門攬收服務(wù)并負(fù)責(zé)打印訂單，業(yè)務(wù)高峰期，快遞公司一天能拉走五六車貨物。

農(nóng)民主播真實(shí)淳樸的直播風(fēng)格贏得了消費(fèi)者的信任，但爆火之后因缺少經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)把關(guān)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和直播話術(shù)中的漏洞經(jīng)常被“職業(yè)打假人”舉報(bào)索賠，陶新霞對(duì)此深受其擾。

“在一次推廣海參的直播過(guò)程中，為了直觀展示海參的品質(zhì)，我就拿起海參往桌子上使勁一摔，想讓大家觀察海參是否有破損，脫口而出說(shuō)道‘你們看這海參的彈性多好，跟乒乓球似的’，誰(shuí)知道有人將這段直播內(nèi)容錄屏后向市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)，說(shuō)我夸大宣傳并提出索賠。”陶新霞向記者講述了一次被舉報(bào)索賠的經(jīng)歷。

對(duì)此，陶新霞不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和直播話術(shù)。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣卜e極行動(dòng)，“我們?cè)诿總€(gè)村都配有司法助理員，以調(diào)解村級(jí)矛盾為主，隨著電商直播在推動(dòng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興中扮演的角色愈發(fā)重要，針對(duì)電商直播中的法律風(fēng)險(xiǎn)，我們也會(huì)安排司法助理員提供法律援助，助力電商直播規(guī)范發(fā)展?！比樯绞邪咨碁╂?zhèn)黨委組織委員陳翔宇說(shuō)。

推進(jìn)三大工程，繪就鄉(xiāng)村振興新藍(lán)圖

如今，一個(gè)以電商經(jīng)濟(jì)為引擎的鄉(xiāng)村振興故事正在徐家塂村徐徐展開。陶新霞告訴記者，2025年徐家塂村將重點(diǎn)推進(jìn)三大工程，讓電商經(jīng)濟(jì)的種子在這片沃土上生根發(fā)芽，綻放出鄉(xiāng)村振興的絢麗之花。

一是打造時(shí)光直播基地。基地以徐家塂村里原有的小學(xué)校為主場(chǎng)地，占地面積2500平方米，以沉浸式鄉(xiāng)村場(chǎng)景為特色，主要搭建農(nóng)產(chǎn)品與全國(guó)市場(chǎng)的“云端橋梁”?；赝ㄟ^(guò)復(fù)刻傳統(tǒng)農(nóng)家院落、復(fù)原田間勞作場(chǎng)景，讓乳山牡蠣、花生、茶葉、大喜餅等地理標(biāo)志產(chǎn)品通過(guò)原生態(tài)的場(chǎng)景呈現(xiàn)走向全國(guó)?；貏?chuàng)新“1+N”運(yùn)營(yíng)模式，以徐家塂村為核心樞紐，匯聚全威海市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，形成品類豐富的供應(yīng)鏈矩陣。

二是打造銀發(fā)助播小院。徐家塂村將閑置的40余處傳統(tǒng)民居改造為特色直播小院，邀請(qǐng)全國(guó)主播與村里70歲以上的老人組成“跨代際直播搭檔”。帶貨直播基地里的農(nóng)產(chǎn)品，老人們用方言講述農(nóng)耕故事，演示傳統(tǒng)手藝，主播則通過(guò)現(xiàn)代電商語(yǔ)言解讀產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)“助播積分制”，老人參與直播時(shí)長(zhǎng)可兌換生活物資，閑置老屋出租收益按比例返還村民。

三是打造共享農(nóng)趣樂園。徐家塂村改造了原有的農(nóng)家樂小院項(xiàng)目，該項(xiàng)目占地面積10畝，在10畝家庭農(nóng)場(chǎng)的土地上，徐家塂村正在構(gòu)建“可玩可播可收益”的立體生態(tài)。200米長(zhǎng)的“隧道雞舍”化身天然直播間，主播們可以邊撿雞蛋邊講解散養(yǎng)土雞的成長(zhǎng)故事；50塊共享菜園采用“云認(rèn)養(yǎng)”模式，消費(fèi)者通過(guò)直播見證蔬菜生長(zhǎng)，農(nóng)場(chǎng)還設(shè)置農(nóng)耕體驗(yàn)區(qū)、野趣露營(yíng)區(qū)，為直播提供豐富的內(nèi)容素材，同時(shí)配套餐飲、住宿等，為主播提供方便。

從貧困村到示范村，徐家塂村的“數(shù)商興農(nóng)”之路正為鄉(xiāng)村振興書寫著生動(dòng)的注腳。陶新霞告訴記者，徐家塂村未來(lái)還將深化“電商+文旅+康養(yǎng)”的融合模式，建設(shè)主播培訓(xùn)學(xué)院、農(nóng)產(chǎn)品溯源中心等配套體系，讓更多村民端起“新農(nóng)具”，耕耘“云上沃土”。（張緣成）