日前，中南大學(xué)畢業(yè)生李佳璇創(chuàng)建的校園生活服務(wù)平臺(tái)“食小助”，成為湖南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資基金首批簽約項(xiàng)目之一。這支總規(guī)模5.05億元的專(zhuān)項(xiàng)基金，首次將目光投向這個(gè)解決“校園最后一百米”配送難題的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)下，這個(gè)從大學(xué)宿舍起步的校園生活服務(wù)平臺(tái)，即將開(kāi)啟新的征程。

創(chuàng)業(yè)，從校園“痛點(diǎn)”出發(fā)

湘菜館里翻騰的辣椒油、浸透汗水的合作方案，還有被曬得發(fā)燙的保溫箱……當(dāng)筆尖觸及注資協(xié)議時(shí)，李佳璇的思緒瞬間被拉回4年前的盛夏。

2021年，正在讀大二的李佳璇背著塞滿傳單的帆布包，和團(tuán)隊(duì)成員們穿梭在后湖園區(qū)、麓山南路的各個(gè)店鋪之間，為自己的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尋找贊助商。

走進(jìn)一家巷子里的湘菜館，老板一邊泡茶，一邊和李佳璇閑聊：“你們做自媒體變現(xiàn)太難了，不如試試做餐飲服務(wù)平臺(tái)？”這句看似不經(jīng)意的話，卻如同一顆石子，在李佳璇的心中激起了層層漣漪。

經(jīng)過(guò)調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍希望外賣(mài)能送到寢室門(mén)外，但社會(huì)騎手無(wú)法進(jìn)入宿舍區(qū)。看著同學(xué)大冬天裹著睡衣下樓取餐，李佳璇突然想起軍訓(xùn)時(shí)“戰(zhàn)友們”互相帶飯的情景——或許學(xué)生們可以互幫互助？

“我們做‘食’字打頭的服務(wù)平臺(tái)，‘助’字體現(xiàn)互助精神?！崩罴谚屯Ｍ瑢W(xué)胡必成一拍即合，決定二次創(chuàng)業(yè)，還特意在項(xiàng)目名里加了“小”字：“雖然我們是學(xué)生小微團(tuán)隊(duì)，但也要把小事做扎實(shí)。”

就這樣，兩人開(kāi)發(fā)出一個(gè)專(zhuān)屬于校園的簡(jiǎn)易配送程序“食小助”，邀請(qǐng)了學(xué)校附近的商家入駐。系統(tǒng)上線后，他們親自測(cè)試下單流程，模擬用戶操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順暢運(yùn)行。

“我們當(dāng)時(shí)就像在黑暗中摸索，每一步都小心翼翼。”為了推廣平臺(tái)，他們先向同班同學(xué)們推廣，再“地推”“掃樓”……胡必成記得，有次突發(fā)暴雨，他倆抱著保溫箱在雨里跑了2個(gè)小時(shí)，“褲腿都在滴水，但訂單一單都沒(méi)少送”。

堅(jiān)守，走向更遠(yuǎn)的“一百米”

入駐學(xué)校創(chuàng)業(yè)園后，“食小助”獲得了20平方米辦公場(chǎng)地和8個(gè)工位的資源支持，平臺(tái)訂單量猛增，但運(yùn)營(yíng)成本也在不斷攀升?！拔覀円婚_(kāi)始以為訂單多了就能賺錢(qián)，沒(méi)想到訂單越多，反而虧得越多?！崩罴谚貞?，那段時(shí)間每天醒來(lái)就要面對(duì)虧損，壓力大得睡不著。

于是，“食小助”團(tuán)隊(duì)開(kāi)始重新核算數(shù)據(jù)：配送費(fèi)、樓長(zhǎng)補(bǔ)貼、保溫箱損耗……最終選擇調(diào)整抽成模式，同時(shí)優(yōu)化配送線路。三個(gè)月后，平臺(tái)終于實(shí)現(xiàn)收支平衡。

勤工儉學(xué)的學(xué)生中，有人摸索出了獨(dú)特的“配送課表”——趕在早上課前送完30份豆?jié){油條，午間錯(cuò)峰配送上百單蓋飯訂單，傍晚還能見(jiàn)縫插針完成小組作業(yè)。

如今，“食小助”已覆蓋湖南9所高校，累計(jì)完成250萬(wàn)單，創(chuàng)造300多個(gè)勤工助學(xué)崗位，向?qū)W生發(fā)放兼職薪資總額達(dá)500萬(wàn)元。獲得注資后，團(tuán)隊(duì)計(jì)劃將溫暖從餐箱延伸到更廣處：提供快遞代拿、智能生成課表、創(chuàng)業(yè)公益咨詢(xún)等多元服務(wù)……

“我們不過(guò)是一群學(xué)生，解決了另一群學(xué)生的問(wèn)題?！闭驹趧?chuàng)業(yè)園窗前，李佳璇看著騎手們穿梭在香樟樹(shù)下。那些印著logo的保溫箱里，裝著的不僅是餐食，更是中國(guó)校園里特有的創(chuàng)業(yè)故事：它不需要多么“顛覆式”的創(chuàng)新，只需要彎下腰，把別人忽視的“最后一百米”走好。（劉家璇 陳依靈）