中國食品安全網(wǎng)訊(閆奎 記者程家武)在蕭縣衍生出“龍城畫派”,歷經(jīng)二百年的發(fā)展史,逐步形成自己的獨特風(fēng)格。龍城畫派以重傳承、重筆墨、重生活的藝術(shù)風(fēng)格飲譽畫壇,在這片深厚文化素養(yǎng)的土地上,2023年11月龍城市場監(jiān)管所被市場監(jiān)管總局評定為全國首批“五星市場監(jiān)管所”,為整個宿州市唯一一家?!褒埑钱嬇伞币怨P墨丹青在畫紙上書寫絢麗燦爛的篇章,而龍城所以監(jiān)管服務(wù)在市場上勾畫安全放心的線條。
計量檢查現(xiàn)場 圖片來源:蕭縣市場監(jiān)管局
一、注重傳承,讓市場監(jiān)管大樹常青。
龍城市場監(jiān)管所明年即將退休的戴會,在所里默默地奉獻(xiàn)了一輩子,經(jīng)他手共辦理過的證照不下于6400個,兢兢業(yè)業(yè)、熱情高效的工作態(tài)度讓他收獲了大家的一致好評。在龍城市場監(jiān)管所像戴會這樣的老同志還有很多,他們不僅自身工作扎實,對于新上崗的基層執(zhí)法人員,還通過“老帶新、熟帶生、上帶下”模式,在執(zhí)法辦案和執(zhí)法檢查過程中直接傳授經(jīng)驗,快速引導(dǎo)和幫助他們適應(yīng)工作崗位。
對此,去年9月份才入職的工作人員陳文宗深有感觸,他感慨道“剛上班的時候,我非常緊張,對于監(jiān)管工作很陌生,這些老同志非常有耐心的幫助我,像長輩一樣對我們無條件的幫助和關(guān)心,真的非常感謝他們?!?/p>
二、注重筆墨,讓制度創(chuàng)新鮮花綻放。
獨創(chuàng)一周一會制度,夯實工作基礎(chǔ)。該所每周召開工作例會研究工作,在會上每人一言,每人一策,每人一題,發(fā)揮監(jiān)管人員的能動性和創(chuàng)新性,針對當(dāng)下熱點、焦點、群眾關(guān)注度高等問題、事件,集思廣益、大家踴躍討論和發(fā)言。辦公室工作人員及時記錄并整理研討結(jié)果,梳理下一步工作思路,根據(jù)大家對市場監(jiān)管、營商環(huán)境等情況數(shù)據(jù)的分析和研判,結(jié)合存在的問題和困難,制定切實可行的工作方案。
三、注重生活,讓美好山川江河屹立。
人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。為了積極實現(xiàn)目標(biāo),龍城監(jiān)管所著力打造三大環(huán)境。
打造放心消費環(huán)境。開展放心消費培育,努力構(gòu)建放心消費安全圈。今年以來,培育“放心消費單位”10家、“放心街區(qū)”1個、線下無理由退貨承諾單位148家,充分發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用。同時加大消費維權(quán)力度,完善消費投訴分級分類處置,今年以來,共受理和辦結(jié)各類投訴舉報共1086件,確保件件有回音、事事有落實。
打造一流營商環(huán)境。創(chuàng)新服務(wù)模式,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,增加群眾的滿意度,激發(fā)了市場新活力。不斷優(yōu)化市場準(zhǔn)入服務(wù),設(shè)立了“一網(wǎng)通辦”、“掌上辦”、“一屏注銷”、線下“綠色通道”等服務(wù)舉措,結(jié)合“個體智能審批一體機(jī)”,做到了一件事一次辦,秒批秒辦。
打造安全發(fā)展環(huán)境。一是抓牢食品安全底線。聚焦食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié),加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體監(jiān)管,嚴(yán)格把關(guān),主動消除食品安全風(fēng)險隱患,堅決守住食品安全底線。強化貫宣《中華人民共和國食品安全法》,督促經(jīng)營單位認(rèn)真落實食品安全主體責(zé)任。二是筑牢特種設(shè)備安全防線。依托特種設(shè)備安全監(jiān)察系統(tǒng)等智慧監(jiān)管平臺開展線上巡檢,篩查出檢驗快到期特種設(shè)備,提前2個月通過特設(shè)監(jiān)管微信群提醒相關(guān)使用單位按時定期檢驗。同步開展線下巡查,實現(xiàn)特種設(shè)備安裝、使用、檢驗等各環(huán)節(jié)全方位監(jiān)管,有效降低了特種設(shè)備超期未檢帶來的安全隱患。三是守牢工業(yè)產(chǎn)品安全屏障。開展重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,完善市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品監(jiān)督抽查、質(zhì)量問題追溯、缺陷產(chǎn)品召回、市場退出和責(zé)任追究等一整套質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制,全面提升質(zhì)量安全監(jiān)管水平。