中國食品安全網(wǎng)訊(黃鶯 記者程家武) 近日,安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化年報舉措,念好“快、優(yōu)、暢”服務三字訣,將2023年度年報公示工作做實做細做好,促進市場主體活力進一步釋放,切實提高信用監(jiān)管的規(guī)范性和精準性。
“快”服務促進度,跑出年報公示加速度
通知送達快。新年伊始,即啟動年報公示動員行動,安排各市場監(jiān)管所對轄區(qū)在業(yè)經(jīng)營主體送達年報通知單和短信,讓廣大經(jīng)營者第一時間了解年報公示的規(guī)定要求和重要意義。
包辦填報快。針對新設立經(jīng)營主體在實操過程中遇到的 “不會報”的堵點,提供上門“手把手”指引和微信“點對點”輔導的包辦服務,讓新設主體足不出戶就能在短時間內完成填報。
“優(yōu)”服務解問題,實施信用修復同步走
線下指導優(yōu)。許多經(jīng)營主體到服務窗口辦理業(yè)務時才發(fā)現(xiàn)自己因以往年報漏報遲報或其它原因而被列入經(jīng)營異常名錄,窗口人員主動提供信用修復的現(xiàn)場幫扶服務,讓其享有“來一次能辦多件事”的便利。
線上教導優(yōu)。持續(xù)拓展部門微信公眾號功能,在醒目位置設置年報公示提示,鏈接信用修復操作指南的網(wǎng)頁,安排專人答復有關信用修復的咨詢電話和網(wǎng)上問題,讓信用修復服務更精準。
“暢”服務提效能,多措幫扶指導通堵點
服務群體暢。對新興執(zhí)業(yè)群體巡游出租車司機舉辦專場宣講會,提供年報“普法+幫辦”服務套餐。對轄區(qū)內年齡大、文化低的個體群體開展貼心服務,結合日常巡查自行采集其經(jīng)營信息并錄入年報系統(tǒng),提供“免填表、免申報、免跑腿”的方便。
組織活動暢。對產業(yè)園區(qū)、集貿市場的管理方開展年報培訓教育,安排其組織已入駐的經(jīng)營主體開展集中年報,并根據(jù)其工作進度進行約談激勵推動。在3.15消費者權益保護日的宣傳現(xiàn)場設置“信用?年報”宣導服務臺,擴大年報公示的社會影響力。
接下來將加強經(jīng)營主體年報公示工作通報,組織學習先進經(jīng)驗做法,營造你追我趕、爭先恐后的良好氛圍,推動信用監(jiān)管水平再上新臺階。