中國食品安全網(wǎng)訊(記者程家武)淮南市田家庵區(qū)市場監(jiān)督管理局嚴(yán)格落實《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》要求,打造市場監(jiān)管綜合窗口,打造集市場經(jīng)營主體自助辦、企業(yè)登記許可業(yè)務(wù)窗口辦、信用修復(fù)一次辦、市場主體疑難業(yè)務(wù)幫辦為一體,與加強行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建一流營商環(huán)境相結(jié)合,提供統(tǒng)一的市場綜合窗口,實現(xiàn)“減窗口、減人員,優(yōu)服務(wù)”效果。
設(shè)置高頻事項綜合服務(wù)窗口,實現(xiàn)“一窗受理”。將企業(yè)開辦、變更、注銷的高頻事項統(tǒng)一由“市場綜合窗口”統(tǒng)一受理,從“分類分窗”到“大綜窗”,基本實現(xiàn)“前臺綜合受理,后臺分類審批,綜合窗口出件”的集成服務(wù)模式,有效解決了窗口內(nèi)部業(yè)務(wù)分散、忙閑不均、群眾多跑等問題。辦事群眾只需取號一次,可以解決涉企服務(wù)的多個問題,實現(xiàn)了企業(yè)全生命周期的“一條龍”服務(wù)。
實行政務(wù)事項“一站式”幫辦,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。設(shè)置全程電子化自助服務(wù)區(qū)、咨詢服務(wù)臺,配備自助服務(wù)電腦,并由市場綜合窗口受理人員提供幫辦服務(wù),全面受理企業(yè)開辦、變更、注銷等事項,通過“一站式”幫辦的方式,大力推行全程電子化措施,宣傳引導(dǎo)企業(yè)登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通等平臺辦理企業(yè)相關(guān)事項,目前全區(qū)企業(yè)開辦全程電子化率達(dá)到98%,并開通企業(yè)登記“郵寄辦”,實現(xiàn)“零見面”審批。
整合涉企服務(wù)事項,實現(xiàn)“一站辦結(jié)”。在高頻事項基礎(chǔ)上,整合所有涉企服務(wù)的政務(wù)服務(wù)事項。田家庵區(qū)首個“信用修復(fù)驛站”,在為企業(yè)辦理注冊登記業(yè)務(wù)同時,開展年報指導(dǎo)、信用修復(fù)、信用助企宣傳等工作,打造聯(lián)通通辦窗口,讓企業(yè)體會到“一站式”政務(wù)服務(wù)的優(yōu)勢。越來越多的企業(yè)在完成移出異常名錄后,完成信用修復(fù)后,第一時間在同一窗口辦理公司變更登記業(yè)務(wù)。
下一步,將進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)辦事流程,提高了審批效能。實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”和“不見面”審批服務(wù),進(jìn)一步提高群眾辦事效率和滿意度。