艾亭市場(chǎng)監(jiān)管所不斷升級(jí)服務(wù)模式 推動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)許可審批提質(zhì)增效

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（王娟 記者程家武）為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面推動(dòng)審批服務(wù)提質(zhì)增效，艾亭市場(chǎng)監(jiān)管所從經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求入手，不斷升級(jí)服務(wù)模式，有效助力食品經(jīng)營(yíng)許可相關(guān)業(yè)務(wù)審批效率提速，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體快速健康發(fā)展提供有力保障。

減少跑路線上辦。為減少食品經(jīng)營(yíng)者跑路次數(shù)，有效避免因開(kāi)業(yè)前繁忙等原因?qū)е挛醇皶r(shí)辦理許可證件的情況，工作人員積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)線上進(jìn)行申請(qǐng)，最大程度節(jié)約辦理時(shí)間，提高辦證效率。針對(duì)辦事群眾在網(wǎng)上辦理過(guò)程中存在問(wèn)題，工作人員還主動(dòng)進(jìn)行電話(huà)溝通，全程幫辦指導(dǎo)服務(wù)，避免多次駁回的情況。

一鍵備案即刻辦。全面梳理工作流程，壓減現(xiàn)場(chǎng)核查、許可備案、審批等工作時(shí)限。在辦事大廳公示食品經(jīng)營(yíng)許可網(wǎng)上申報(bào)流程，主動(dòng)引導(dǎo)辦事群眾網(wǎng)上申請(qǐng)辦理。僅售預(yù)包裝食品備案極速審批模式，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦好，做到了流程最短、效率最高、服務(wù)最優(yōu)。

證前指導(dǎo)高效辦。針對(duì)部分小餐飲經(jīng)營(yíng)主體，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的法律法規(guī)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)知曉不清，開(kāi)辦困難等情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，上門(mén)面對(duì)面進(jìn)行“證前指導(dǎo)”，解決區(qū)域場(chǎng)所功能布局、設(shè)施設(shè)備安裝等問(wèn)題，極大的節(jié)約了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間成本和經(jīng)營(yíng)成本，讓經(jīng)營(yíng)者體驗(yàn)到證照辦理的“加速度”。