和縣開展“3·15”消費者權益保護宣講活動 提升居民消費維權意識

中國食品安全網訊（黃思遠 記者程家武）3月14日，和縣市場監(jiān)督管理局城北市場所深入社區(qū)開展“3·15”國際消費者權益日宣講活動，通過典型案例分析和法律法規(guī)解讀，向社區(qū)居民及“新業(yè)態(tài)”工作者普及消費維權知識，增強群眾自我保護能力。

活動現場，宣講人員圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法》，詳細闡述了消費者享有的安全保障權、知情權、自主選擇權等九大權益。針對當前消費領域熱點問題，重點剖析了預付式消費陷阱、商家濫用“最終解釋權”、餐具強制收費、虛假宣傳等四大常見消費陷阱，并結合轄區(qū)實際案例進行警示教育。

在預付消費陷阱環(huán)節(jié)，宣講人員以轄區(qū)內多家商鋪“充值后跑路”事件為例，提醒消費者辦理預付卡時應理性評估風險，要求簽訂書面合同并保留消費憑證。針對“最終解釋權歸本店所有”的霸王條款，明確指出其違法性質，強調合同解釋權應由司法機關判定。針對餐飲行業(yè)餐具收費現象，援引《中華人民共和國食品安全法》條款，明確商家提供消毒餐具屬法定義務，消費者有權拒付額外費用。同時，結合近期查處的養(yǎng)生館虛假宣傳案，揭露商家虛構醫(yī)療器械資質、夸大保健功效的套路，提醒消費者警惕“包治百病”的虛假廣告，選擇正規(guī)渠道就醫(yī)購藥。

現場居民紛紛表示，此次宣講內容貼近生活，案例警示性強，有效提升了自身的法律意識和維權能力。

下一步，和縣市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展消費教育活動，暢通投訴舉報渠道，嚴厲打擊侵害消費者權益行為，全力營造安全放心的消費環(huán)境。