淮北市烈山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張思偉 記者程家武）連日來(lái)，安徽省淮北市烈山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)，加大消費(fèi)維權(quán)力度，全力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

開(kāi)展宣傳，營(yíng)造氛圍。今年3月15日是第41個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，該局圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”活動(dòng)主題，開(kāi)展“3·15”消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)校園、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)五進(jìn)活動(dòng)。同時(shí)，采用線上線下相結(jié)合的方式，積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)法律法規(guī)，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與活動(dòng)中來(lái)，共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

加強(qiáng)監(jiān)管，保障民生。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織執(zhí)法人員對(duì)藥店、超市等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，查驗(yàn)商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、相關(guān)進(jìn)貨票據(jù)，并向經(jīng)營(yíng)戶普及相關(guān)法律知識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶明碼標(biāo)價(jià)、不虛假宣傳，增強(qiáng)商家自律意識(shí)，打造放心和諧的消費(fèi)環(huán)境，全力維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)的安全穩(wěn)定。

暢通渠道，回應(yīng)訴求。該局暢通消費(fèi)者訴求反映渠道，認(rèn)真做好“12315”消費(fèi)維權(quán)申訴舉報(bào)處理工作，堅(jiān)持事后處理和事前舉報(bào)相結(jié)合，做消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)強(qiáng)守護(hù)者。2022年共接到12315轉(zhuǎn)辦總數(shù)337件，其中投訴275件，舉報(bào)62件，均已辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失46.06萬(wàn)元。