安徽省阜陽(yáng)市“3·15”系列活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（劉鵬 記者程家武）今年3月15日是第41個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，阜陽(yáng)市緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題開(kāi)展形式多樣的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，積極營(yíng)造全民參與、社會(huì)共治的良好氛圍。

分散式普法宣傳。3月15日，阜陽(yáng)市“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在清河廣場(chǎng)舉行，全市20多家單位現(xiàn)場(chǎng)向廣大市民宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，普及食品藥品安全、特種設(shè)備安全、制止餐飲浪費(fèi)等政策。阜城三區(qū)及經(jīng)開(kāi)區(qū)分別在人流密集地設(shè)立宣傳點(diǎn)同步開(kāi)展宣傳，倡導(dǎo)線(xiàn)下無(wú)理由退貨工作，并通過(guò)微信公眾號(hào)、LED屏幕等宣傳“提振消費(fèi)信心”3·15主題內(nèi)涵?；顒?dòng)共接受消費(fèi)者咨詢(xún)5000余人次，受理消費(fèi)者投訴41件，發(fā)放各種資料萬(wàn)余份。

流動(dòng)式執(zhí)法檢查。聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)，圍繞食品中非法添加降糖降壓降脂等物質(zhì)、“神醫(yī)”“神藥”虛假違法廣告等十類(lèi)違法行為，進(jìn)行流動(dòng)式執(zhí)法檢查。針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村藥品領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，開(kāi)展無(wú)盲區(qū)“體檢篩查”，進(jìn)一步凈化鄉(xiāng)村藥械流通環(huán)節(jié)市場(chǎng)環(huán)境，保障鄉(xiāng)村居民用藥安全，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。　

情景式教學(xué)辨別。3月13日，阜陽(yáng)市舉辦全市“3·15”晚會(huì)，開(kāi)設(shè)“火眼金睛辨真?zhèn)巍杯h(huán)節(jié)，針對(duì)生活中常見(jiàn)的白酒、口罩、花露水等產(chǎn)品，市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)實(shí)物對(duì)比、案例講解等方式向觀眾展示真假商品的區(qū)別，講解商標(biāo)鑒別法、包裝裝潢鑒別法和看瓶蓋、看商標(biāo)、看字跡、聞氣味等辨別真?zhèn)蔚姆椒ê图记伞Ｍ瑫r(shí)提示廣大消費(fèi)者，在消費(fèi)時(shí)要選擇正規(guī)商家，務(wù)必索要發(fā)票或相關(guān)購(gòu)物憑證，妥善保管，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

集中式部署應(yīng)對(duì)。3月8日，阜陽(yáng)市召開(kāi)2023年“3·15”消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)各界及新聞媒體介紹2022年全市消費(fèi)維權(quán)工作開(kāi)展情況，回答媒體記者提問(wèn)，并發(fā)布2022年度消費(fèi)維權(quán)、行政執(zhí)法典型案例。3月9日，阜陽(yáng)市召開(kāi)2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日工作部署會(huì)，30余家組委會(huì)成員單位參加，對(duì)做好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)進(jìn)行安排部署。3月15日晚，市市場(chǎng)監(jiān)管局組織集中收看央視“3·15”晚會(huì)，密切關(guān)注涉相關(guān)方面信息，整裝待命，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急處置。

值得一提的是，在此期間，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布了2022年度全國(guó)各省市12315熱線(xiàn)效能評(píng)估評(píng)價(jià)結(jié)果，阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局在全國(guó)68個(gè)市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)評(píng)價(jià)成績(jī)中被評(píng)為優(yōu)秀，位列全國(guó)第四名、全省第一名。