中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）10月17日，中共黑龍江省委宣傳部、省政府新聞辦舉辦“進(jìn)一步全面深化改革 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)（第八場(chǎng)）。會(huì)上，龍江森工集團(tuán)黨委委員、總會(huì)計(jì)師王林田圍繞今年冰雪季期間，龍江森工集團(tuán)在打造精品旅游項(xiàng)目、為游客提供暖心服務(wù)方面的新舉措新做法，回答了記者提問(wèn)。

王林田說(shuō)，為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記視察黑龍江省時(shí)的重要講話重要指示精神，搶抓后冬奧時(shí)代和第九屆亞冬會(huì)黃金發(fā)展期，大力發(fā)展特色文化旅游，按照黑龍江省委、省政府的總體部署，龍江森工集團(tuán)堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，圍繞雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)景區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化冰雪旅游產(chǎn)品供給，力求為廣大游客帶來(lái)更高品質(zhì)的冬季旅游體驗(yàn)。

成立森工旅游集團(tuán)，打造專(zhuān)業(yè)化服務(wù)平臺(tái)。以森工旅游集團(tuán)為平臺(tái)，深度挖掘游客消費(fèi)需求，對(duì)森工景區(qū)進(jìn)行打點(diǎn)穿線，設(shè)計(jì)更多主題的精品冰雪旅游線路，提供更加個(gè)性化的一站式服務(wù)，全方位、多層次滿足廣大游客的冬季游玩需求。

龍江森工集團(tuán)黨委委員、總會(huì)計(jì)師王林田作情況介紹   圖片來(lái)源：黑龍江省委宣傳部

系統(tǒng)規(guī)劃旅游業(yè)態(tài)，進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)。委托清華同衡設(shè)計(jì)院、哈工大建筑設(shè)計(jì)院對(duì)雪鄉(xiāng)景區(qū)進(jìn)行再規(guī)劃再設(shè)計(jì)，結(jié)合游客需求和消費(fèi)趨勢(shì)，謀劃生成了一批旅游新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)。今年冬季，在雪鄉(xiāng)不僅可以看到花車(chē)巡游、激光秀、煙花秀等經(jīng)典項(xiàng)目，還可以體驗(yàn)雪地“羽絨服”蹦迪、冰雪馬拉松、雪雕大賽等活動(dòng)。

加大景區(qū)投入力度，讓景區(qū)全域皆可游。今年，在雪鄉(xiāng)景區(qū)打造了雪源大街、沿河景觀漫步道、森林登山棧道等新的打卡點(diǎn)。對(duì)雪韻大街、雪鄉(xiāng)劇場(chǎng)、童話世界全面提檔升級(jí)，加入卡通漫畫(huà)元素，提升景區(qū)亮化工程，讓童話雪鄉(xiāng)更加浪漫溫情。同時(shí)，對(duì)鳳凰山、平山鹿苑、雙鴨山青山等重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造提升，使游客服務(wù)體驗(yàn)更便捷，旅游環(huán)境更加舒適。

實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，讓游客更暖心更有溫度。將冬季旅游“百日行動(dòng)”和“冰盾護(hù)游”行動(dòng)的各項(xiàng)舉措，落實(shí)到服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)，確保游客投訴先賠付，訴求第一時(shí)間得到回應(yīng)。對(duì)涉旅服務(wù)人員開(kāi)展全面培訓(xùn)，在景區(qū)增設(shè)專(zhuān)屬服務(wù)人員，佩戴“有事找我”發(fā)光胸牌，為游客全天候保駕護(hù)航。設(shè)計(jì)涵蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡穆糜喂ヂ裕慰涂蓱{攻略暢游景區(qū)體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)，在景區(qū)可以免費(fèi)領(lǐng)取防寒衣物，節(jié)慶物品，豆?jié){、姜茶等熱飲，享受行李托運(yùn)、寄存等暖心服務(wù)。