黑龍江省出臺11項(xiàng)舉措護(hù)航夏季避暑旅游“百日行動”

中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于旅游發(fā)展的重要論述和視察黑龍江省期間的重要講話重要指示精神，進(jìn)一步激發(fā)夏季文旅消費(fèi)活力，助推全省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，日前，黑龍江省市場監(jiān)管局印發(fā)《2025年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)護(hù)航夏季避暑旅游“百日行動”實(shí)施方案》，明確自7月1日至10月8日，圍繞旅游“食住行游購?qiáng)蕦W(xué)”全要素供給，集束發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，依法打擊違反市場監(jiān)管法律法規(guī)行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造公平競爭的旅游市場環(huán)境，打造全國夏季避暑旅游引領(lǐng)區(qū)。

《方案》提出，要強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。聚焦預(yù)包裝食品超過保質(zhì)期、散裝食品無標(biāo)簽標(biāo)識、現(xiàn)場制售食品衛(wèi)生環(huán)境等食品安全問題，加大監(jiān)管力度，對旅游景區(qū)食品經(jīng)營者資質(zhì)、從業(yè)人員、食品采購、銷售貯存過程控制等實(shí)施全鏈條監(jiān)管。圍繞游客需求開展“你點(diǎn)我檢”進(jìn)旅游景區(qū)。結(jié)合“凈網(wǎng)清廚”行動，確保不發(fā)生重大食品安全事件。

要強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。以夏季旅游相關(guān)的特種設(shè)備為重點(diǎn)，切實(shí)保障夏季旅游期間涉旅場所特種設(shè)備安全運(yùn)行。發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，監(jiān)察、檢驗(yàn)有效聯(lián)動，動態(tài)研判惡劣天氣下潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)警示和使用提示。組織相關(guān)企業(yè)開展應(yīng)急演練，提升企業(yè)應(yīng)急能力。

要強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。加強(qiáng)夏季旅游熱銷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，督促銷售者履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,銷售符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。組織開展沿線公路加油站汽柴油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。依法嚴(yán)厲查處生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣旅游商品等違法行為。

要強(qiáng)化計(jì)量器具監(jiān)管。嚴(yán)打“缺斤短兩”等計(jì)量作弊違法行為。推進(jìn)誠信計(jì)量體系建設(shè)，公開接受社會監(jiān)督，營造“誠實(shí)守信、誠信計(jì)量”的旅游市場環(huán)境。

要強(qiáng)化價格行為監(jiān)管。督促相關(guān)經(jīng)營者自覺履行主體責(zé)任，加強(qiáng)價格自律，規(guī)范做好明碼標(biāo)價和價格公示。持續(xù)加大檢查巡查力度，嚴(yán)厲打擊不明碼標(biāo)價、價格欺詐等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游市場價格秩序。

要強(qiáng)化涉旅廣告監(jiān)管。及時發(fā)現(xiàn)并依法查處旅游虛假違法廣告行為。加強(qiáng)對重點(diǎn)單位的監(jiān)督檢查，防止利用其經(jīng)營場所發(fā)布旅游商品和旅游服務(wù)虛假違法廣告行為。

要強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，加大監(jiān)管執(zhí)法和查辦案件力度，依法查處旅游經(jīng)營者仿冒混淆、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平競爭的旅游市場秩序。

要強(qiáng)化消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)。推動重點(diǎn)景區(qū)建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，開展放心消費(fèi)承諾活動。開展消費(fèi)體察活動，及時發(fā)布消費(fèi)警示提示，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

要強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。聯(lián)合省文旅廳等部門研究制定文化和旅游領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳推廣國家級、省級文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位可復(fù)制、可借鑒的標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)。

要強(qiáng)化涉旅商品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與合同格式條款監(jiān)督檢查。及時發(fā)現(xiàn)并依法查處違法銷售涉旅商品行為。加強(qiáng)與文旅、公安等部門的協(xié)作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)合同條款，責(zé)令整改并指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范合同條款，對拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以行政處罰。

要強(qiáng)化市場監(jiān)管“一站式”服務(wù)站推廣應(yīng)用。建立市場監(jiān)管“一站式”服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)特色旅游景區(qū)、重點(diǎn)場所、重大活動舉辦地“一站式”服務(wù)站全覆蓋，最大限度服務(wù)保障商戶經(jīng)營需求和妥善處理消費(fèi)者訴求。

《方案》要求，各級市場監(jiān)管部門要深化對旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律性認(rèn)識，強(qiáng)化政治責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，明確責(zé)任分工。要結(jié)合本地實(shí)際，針對具體景區(qū)景點(diǎn)、旅游線路，制定實(shí)施方案，建立動態(tài)化清單臺賬，明確工作任務(wù)、制定時間表和路線圖。黑龍江省市場監(jiān)管局要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，注重跟蹤問效，不定期對各地護(hù)航夏季避暑旅游工作開展明察暗訪，督導(dǎo)檢查工作任務(wù)落實(shí)情況，對督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)督辦，跟蹤問效。要加強(qiáng)護(hù)航夏季避暑旅游工作成效宣傳，營造全社會關(guān)注、支持市場監(jiān)管工作的輿論環(huán)境。開展輿情靶向監(jiān)測，為夏季避暑旅游市場平穩(wěn)有序運(yùn)行筑牢輿論安全防線。