雞西市全面維護老年群體消費安全

中國食品安全網訊（記者王志輝）為優(yōu)化消費環(huán)境、切實保障老年人合法權益，近日，雞西市市場監(jiān)督管理局走進市社會福利院，開展“樂享銀齡 放心消費”主題宣傳活動，為老人們送去一份實用的“消費維權大禮包”。

活動現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解和互動問答等方式，用通俗易懂的語言為老年朋友普及消費維權知識。他們詳細解析了當前常見的消費陷阱，包括虛假宣傳中“包治百病”“延年益壽”等夸大功效的話術，溫情營銷背后隱藏的高價推銷，以及缺乏資質的“專家義診”誤導消費等問題，幫助老年人增強識別和防范能力。

活動現(xiàn)場   圖片來源：雞西市市場監(jiān)管局

針對福利院老人普遍接觸的電視購物，工作人員特別提醒大家保持理性，警惕“史上最低價”“打電話即贈”等促銷手段，下單前問清價格、費用、贈品及退換貨政策，收貨時認真驗貨并索要票據(jù)，妥善保管包裝憑證。一旦權益受損，可及時撥打12315熱線或向相關部門投訴維權。互動環(huán)節(jié)中，老人們踴躍提問，工作人員耐心解答，現(xiàn)場氣氛溫馨熱烈。

此次活動共發(fā)放宣傳資料80余份，接受咨詢12次，惠及老年消費者50余人，有效增強了老年人的風險防范與自我保護能力。下一步，雞西市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)關注老年群體消費安全，常態(tài)化開展維權宣傳活動，努力營造安全、放心、舒心的消費環(huán)境，助力廣大老年人樂享銀齡、安度幸福晚年。