中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(劉靜慧) 立夏時(shí)節(jié),萬(wàn)物蓬勃生長(zhǎng),春城處處風(fēng)光秀美,旅游旺季已悄然而至。為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提振消費(fèi)信心,激發(fā)消費(fèi)活力,近日,長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局朝陽(yáng)分局走進(jìn)長(zhǎng)春蓮花島旅游景區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)景區(qū)宣傳教育活動(dòng)。
活動(dòng)中,朝陽(yáng)分局工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢、科普法律常識(shí)等方式,向廣大游客宣傳講解了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《吉林省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)知識(shí),面對(duì)面解答了游客在景區(qū)游玩及日常生活中遇到的消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題,并提醒廣大游客如在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛,及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線,維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益,同時(shí)提醒廣大游客在景區(qū)游玩期間注意旅行安全,做到文明出游、理性消費(fèi)。
該景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者表示會(huì)充分發(fā)揮放心消費(fèi)示范企業(yè)的帶頭作用,在經(jīng)營(yíng)中切實(shí)履行《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承諾》,落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,積極釋放ODR企業(yè)消費(fèi)糾紛和解效能,盡力做到解決消費(fèi)糾紛 “不出門”。來(lái)往的游客也紛紛表示,通過(guò)此次活動(dòng)樹立了更加科學(xué)消費(fèi)觀念,提升了消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力,了解到了多種消費(fèi)維權(quán)渠道,同時(shí)希望景區(qū)經(jīng)營(yíng)者可以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
截至目前,朝陽(yáng)分局向游客發(fā)放了宣傳資料200余冊(cè),接待消費(fèi)者咨詢100余人次。此次宣傳活動(dòng)為維護(hù)朝陽(yáng)區(qū)旅游市場(chǎng)秩序,營(yíng)造放心、舒心、安心的旅游消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮了積極作用。