中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（南城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 邱雨康 劉軍） 為進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法人員應(yīng)對(duì)惡意投訴舉報(bào)的能力，保障消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，近日，南城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉辦了一場(chǎng)針對(duì)惡意投訴舉報(bào)的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)會(huì)。南城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局班子領(lǐng)導(dǎo)、各分局和各股室全體執(zhí)法人員共80余人參加。

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：南城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，但與此同時(shí)，惡意投訴舉報(bào)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。這些投訴往往出于不正當(dāng)目的，給市場(chǎng)秩序帶來(lái)不良影響。為此，南城縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極響應(yīng)，組織了此次培訓(xùn)會(huì)，旨在提升執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力。

此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了局法律顧問(wèn)、撫州市瀛竹律師事務(wù)所律師高瑋進(jìn)行授課。高律師就惡意投訴舉報(bào)的識(shí)別、調(diào)查取證、處理流程等方面進(jìn)行了深入講解。高律師結(jié)合實(shí)際案例、經(jīng)典案例、網(wǎng)紅案例、最新案例，分析了惡意投訴舉報(bào)的特點(diǎn)和危害，提出了針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，與會(huì)人員還就如何加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作、完善工作機(jī)制等方面進(jìn)行了深入交流和探討。

南城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)會(huì)不僅提高了執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力，也為執(zhí)法人員應(yīng)對(duì)惡意投訴舉報(bào)提供了有力的支持和指導(dǎo)。下一步，該局將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，加大對(duì)惡意投訴舉報(bào)的打擊力度，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。