中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（陳嘉緯） 2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，使得熱鬧的小城變得沉寂，原本熙攘的街道變得冷清，人們都躲在家中期待著疫情結(jié)束。但還有這樣一群人堅(jiān)守“疫”線窗口，服務(wù)一線，只為早日打贏這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)“疫”。
開(kāi)辟綠色通道，保障防疫物資市場(chǎng)供應(yīng)
新冠肺炎疫情發(fā)生后，防疫物資全線告急，普通民眾購(gòu)買(mǎi)困難。王女士來(lái)到吉安市泰和縣市場(chǎng)監(jiān)管局駐行政中心窗口，告知工作人員原本自己打算年后開(kāi)辦一家生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)用品的公司，所有設(shè)備都已經(jīng)到位，現(xiàn)在希望能加急辦理，為消費(fèi)者提供多一條防疫物資購(gòu)買(mǎi)渠道，為抵抗疫情出一份力。該局窗口的同志得知企業(yè)訴求后，第一時(shí)間為其開(kāi)辟了綠色通道，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，大大節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間成本。此前企業(yè)開(kāi)辦從準(zhǔn)備材料到出證一般需要3個(gè)工作日，而這次僅僅用了一個(gè)小時(shí)便領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
特殊時(shí)期特殊辦理，不用見(jiàn)面辦好事
2月8日，周六，窗口的電話依舊響個(gè)不停。
“你好，是市監(jiān)局嗎？我們公司10號(hào)就要復(fù)工了，這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)期限到了，可是現(xiàn)在這情況我也不敢出門(mén)啊！這可怎么辦！”“您好，請(qǐng)您不要著急，現(xiàn)在疫情期間咱們盡量不見(jiàn)面就把事辦好。您這邊加一下我們工作人員的微信，我們幫助您從網(wǎng)上把業(yè)務(wù)辦好?！?/div>
在窗口人員的幫助下，此次變更手續(xù)，從網(wǎng)上申請(qǐng)到審批出證，僅僅用了半個(gè)工作日。“在這種特殊時(shí)期，依舊為我們提供這么好的服務(wù)，真是太人性化了?！?泰和縣武峰養(yǎng)殖有限公司的負(fù)責(zé)人陳先生表示非常感謝熱心的工作人員。
疫情發(fā)生以來(lái)，泰和縣市監(jiān)局窗口支持企業(yè)有序復(fù)工復(fù)業(yè)，迅速行動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)，把貫徹落實(shí)疫情防控工作作為重要職責(zé)，窗口4名干部職工發(fā)揚(yáng)“不怕苦、沖在前”的奉獻(xiàn)精神，把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，耐心接聽(tīng)群眾的咨詢(xún)電話，快速處理企業(yè)的申請(qǐng)和咨詢(xún)，確保業(yè)務(wù)受理高效運(yùn)行，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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