景德鎮(zhèn)1人獲評(píng)“全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（戴小林）?3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)臨近，景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局傳來(lái)喜訊：該局黨組成員、副局長(zhǎng)、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳鴻海被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“2018-2019年度全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

據(jù)悉，景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局一直牢固樹立群眾觀念和消費(fèi)者至上理念，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的各項(xiàng)公益性職責(zé)，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放到民生工程、民心工程的高度來(lái)抓。該局以創(chuàng)建放心消費(fèi)為抓手，以監(jiān)管執(zhí)法為保障，以消費(fèi)主題宣傳活動(dòng)為載體，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，定期發(fā)布消費(fèi)投訴研判分析報(bào)告，積極推進(jìn)從“工作產(chǎn)生數(shù)據(jù)”到“數(shù)據(jù)引領(lǐng)工作”的深刻轉(zhuǎn)變，通過(guò)開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳、品質(zhì)消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、消費(fèi)投訴信息公示制度建設(shè)、消費(fèi)投訴重點(diǎn)領(lǐng)域治理等工作，促使全市消費(fèi)環(huán)境穩(wěn)步向好。2019年，該局受理消費(fèi)者各類投訴舉報(bào)3195件，辦結(jié)3195件，辦結(jié)率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失91.86萬(wàn)元。

目前，該市共建立“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站131個(gè)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)40個(gè)，消費(fèi)者投訴站、“12315”聯(lián)絡(luò)站111個(gè)。景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)熱線在2018年原國(guó)家食藥監(jiān)總局熱線暢通和服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)抽查中獲滿分，在2018年全市開展的“雙創(chuàng)雙修”第三方測(cè)評(píng)中連續(xù)兩年間有7個(gè)季度獲得滿分。在陳鴻海同志的精心組織和全力推動(dòng)下，該市率先在全省開展陶瓷放心消費(fèi)示范店創(chuàng)建試點(diǎn)工作，打造了一批放心消費(fèi)（陶瓷）示范店，形成了“景德鎮(zhèn)樣板”，為全省全面開展創(chuàng)建工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。景德鎮(zhèn)市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作得到了原國(guó)家工商總局、原省工商局的充分肯定。江西省市場(chǎng)監(jiān)管局、江西省消保委還在景德鎮(zhèn)市聯(lián)合召開了創(chuàng)建放心消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，來(lái)自湖南、江蘇、四川等省市同行26批人次慕名而來(lái)考察學(xué)習(xí)。

2020年是“十三五“規(guī)劃收官之年，也是全面建成小康社會(huì)決勝之年，做好新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)工作對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要意義。陳鴻海表示，將以此次表彰為激勵(lì)，圍繞2020年消費(fèi)維權(quán)年主題“凝聚你我力量”積極作為，為營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境不懈努力。

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