中國食品安全網(wǎng)訊 為破解網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)管難題,吉水縣市場監(jiān)督管理局推出“信用+封簽”外賣食安管理新模式,通過信用體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)商家自律與監(jiān)管效能的同步提升。
構(gòu)建信用評價體系,實(shí)施分級監(jiān)管。出臺《吉水縣餐飲(外賣)市場主體信用分級實(shí)施方案》和《吉水縣外賣平臺信用分級實(shí)施方案》,對美團(tuán)、餓了么2家外賣平臺和外賣平臺299家市場主體進(jìn)行分級管理,以“一戶一檔”為基礎(chǔ)整合日常監(jiān)督檢查記錄、行政處罰記錄、消費(fèi)者投訴舉報等指標(biāo),將商戶劃分為A、B、C、D四個信用等級。對A級商戶實(shí)行“零打擾”監(jiān)管,并優(yōu)先推薦參加各類示范創(chuàng)建活動,在政策扶持、項(xiàng)目申報等方面給予支持,對守信低的市場主體進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
推行外賣封簽,筑牢安全防線。有了外賣封簽,商家可以憑借封簽的完整性,證明自己在食品包裝環(huán)節(jié)的規(guī)范操作,從而避免因責(zé)任不清而帶來的不必要損失,有助于降低商家的經(jīng)營風(fēng)險。同時,主動使用外安封簽也是商家提升自身形象和品牌信譽(yù)的有效方式。當(dāng)消費(fèi)者看到商家用心保障食品配送安全時,會對商家產(chǎn)生更高的信任度,進(jìn)而增加對該商家的好感和忠誠度。目前,全縣299家入網(wǎng)餐飲單位全面使用外賣封簽。
建立紅黑榜公示制度,強(qiáng)化信用獎懲聯(lián)動。吉水縣市場監(jiān)督管理局每季度通過政務(wù)平臺發(fā)布“守信紅榜”和“失信黑榜”,紅榜商戶可享受降低抽檢頻次、引流、標(biāo)星等激勵。對于累計三次入黑榜商戶,不僅面臨下線處理,其信用信息還將同步推送至金融征信系統(tǒng)。同時設(shè)立的“信用加油站”,為商戶提供食安培訓(xùn)、快速檢測等增值服務(wù)。目前已組織食安培訓(xùn)2場 ,培訓(xùn)人員300人次,快速檢測1000余批次。
據(jù)悉,吉水縣市場監(jiān)督管理局計劃年內(nèi)培育30家“信用示范商戶”,推動網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)從“監(jiān)管壓力”到“自治動力”的質(zhì)變升級。