中國(guó)食品安全網(wǎng)訊?（佚名）2019年，九江市市場(chǎng)監(jiān)督部門12315機(jī)構(gòu)共接聽或收到消費(fèi)者各類訴求39108件，其中咨詢25907件、投訴9369件、舉報(bào)3768件、其他64件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失580.98萬元。
2019年，投訴總量是9369件，其中商品類投訴4792件，服務(wù)類投訴4577件，各占投訴總量的51%、49%。商品類投訴中，食品（581件）位居投訴量第三。舉報(bào)總量3768件，其中商品類舉報(bào)2788件，服務(wù)類舉報(bào)980件，各占舉報(bào)總量的74%、26%。位居舉報(bào)量第一名的行業(yè)是食品（1227件）。
據(jù)悉，消費(fèi)者舉報(bào)的主要問題為：食品安全問題、虛假宣傳、夸大宣傳等違反《廣告法》、無照無證經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)問題、商品質(zhì)量問題、假冒品牌及商標(biāo)侵權(quán)。近五年，訴求總量、咨詢、投訴、舉報(bào)數(shù)量呈現(xiàn)逐年上漲趨勢(shì)，且漲幅明顯。（注：統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2020年1月7日）
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