中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（趙永恒 記者 黃官?lài)?guó)）按照滬蘇浙皖三省一市《長(zhǎng)三角地區(qū)市場(chǎng)體系一體化建設(shè)合作備忘錄》、《長(zhǎng)三角地區(qū)共同開(kāi)展“滿(mǎn)意消費(fèi)長(zhǎng)三角”行動(dòng)方案》等文件要求，結(jié)合嘉定區(qū)實(shí)際，上海市嘉定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極開(kāi)展“滿(mǎn)意消費(fèi)長(zhǎng)三角”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“放心消費(fèi)單位”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)線(xiàn)下“七日無(wú)理由退貨承諾”，倡導(dǎo)跨區(qū)域異地異店退換貨，創(chuàng)建“放心消費(fèi)電商平臺(tái)”。

一是按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局及上海市市場(chǎng)監(jiān)管局工作部署要求，全域開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建。從2020年5月至9月底，全區(qū)共發(fā)動(dòng)2000家單位申報(bào)放心消費(fèi)示范單位，集中于餐飲、酒店、電商、商場(chǎng)四個(gè)行業(yè)類(lèi)別。

二是推動(dòng)線(xiàn)下“七日無(wú)理由退貨承諾”。積極推動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者自愿踐行“七日無(wú)理由退貨承諾”。至2020年9月底前全區(qū)培育無(wú)理由退貨承諾線(xiàn)下實(shí)體店1000家。

三是倡導(dǎo)跨區(qū)域異地異店退換貨。發(fā)揮大型連鎖商場(chǎng)、超市、直營(yíng)店示范引領(lǐng)作用，通過(guò)參與“長(zhǎng)三角實(shí)體店異地異店退換貨聯(lián)盟”，實(shí)行跨區(qū)域異地異店退換貨制度。根據(jù)《長(zhǎng)三角地區(qū)線(xiàn)下無(wú)理由退貨指引》等文件規(guī)定，完善線(xiàn)下無(wú)理由退貨工作相關(guān)細(xì)則，明確經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，使無(wú)理由退貨有章可循、有規(guī)可依；力爭(zhēng)今年完成承諾異地異店退換貨總部型單位2家。

四是共同建設(shè)放心消費(fèi)電商平臺(tái)。貫徹實(shí)施《電子商務(wù)法》，引導(dǎo)京東商城、國(guó)美在線(xiàn)、天貓超市、小紅書(shū)等一批知名電商平臺(tái)創(chuàng)建“放心消費(fèi)電商平臺(tái)”，不斷完善有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制，建立健全爭(zhēng)議在線(xiàn)解決機(jī)制，積極落實(shí)賠償先付制度，設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。力爭(zhēng)今年建成2家放心消費(fèi)電商平臺(tái)并設(shè)立保證金。