?中國食品安全網(wǎng)訊（弓少星?張道前 宋鋒）10月16日，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局在日照市召開全省市場(chǎng)監(jiān)管部門放心消費(fèi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)。山東省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)張健，日照市政府副市長(zhǎng)高月波，該市辦公室二級(jí)調(diào)研員鄭衛(wèi)東、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司消費(fèi)環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)處負(fù)責(zé)同志，日照市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)侯佃曉出席。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

山東省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處、執(zhí)法稽查局、消費(fèi)者投訴中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志，山東省標(biāo)準(zhǔn)化院相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及各市市場(chǎng)監(jiān)管局分管局長(zhǎng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及部分縣(區(qū))局主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由該省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長(zhǎng)趙風(fēng)勇主持。

會(huì)前，與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了東夷小鎮(zhèn)、日照銀座商城、日照江豪國際家居館、日照駿華汽車銷售公司等誠信經(jīng)營放心消費(fèi)示范單位。從不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)嵉馗惺苋照帐蟹判南M(fèi)創(chuàng)建的濃厚氛圍和明顯成效。日照市市場(chǎng)監(jiān)管局、青島市市場(chǎng)監(jiān)管局、泰安市市場(chǎng)監(jiān)管局和濟(jì)南市槐蔭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、寧陽縣市場(chǎng)監(jiān)管局、威海市環(huán)翠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、沂水縣市場(chǎng)監(jiān)管局分別介紹了開展放心消費(fèi)創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)做法。會(huì)議還下發(fā)了《關(guān)于深入開展“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作的意見》和《放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南第1部分：通則》地方性標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)創(chuàng)建重要文件，并對(duì)該省市場(chǎng)監(jiān)管局開發(fā)的“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行演示。

據(jù)悉，《放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南第1部分：通則》是該省關(guān)于放心消費(fèi)創(chuàng)建方面的第一部地方性標(biāo)準(zhǔn)，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，進(jìn)一步指導(dǎo)放心消費(fèi)創(chuàng)建單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建活動(dòng)?！胺判南M(fèi)在山東”創(chuàng)建服務(wù)系統(tǒng)是以《放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建指南第1部分：通則》為依據(jù)而開發(fā)，為開展放心消費(fèi)創(chuàng)建和宣傳創(chuàng)建工作等提供技術(shù)支撐。國家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司消費(fèi)環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)處負(fù)責(zé)同志充分肯定了山東省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，認(rèn)為該省市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視此項(xiàng)工作，注重政府主導(dǎo)和頂層設(shè)計(jì)，對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作不斷創(chuàng)新、不懈探索，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、示范引領(lǐng)作用，借助信息化手段扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，取得了較好的工作成果和實(shí)效，消費(fèi)環(huán)境得到有效改善。同時(shí)，對(duì)下一步工作指出方向，一是堅(jiān)持政府主導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)；二是堅(jiān)持發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用；三是堅(jiān)持完善體制機(jī)制；四是堅(jiān)持基層創(chuàng)新；五是堅(jiān)持問題導(dǎo)向；六是堅(jiān)持社會(huì)共治；七是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，示范引領(lǐng)，與現(xiàn)代科技手段相結(jié)合。

會(huì)上，該省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)張健同志回顧總結(jié)近兩年該省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和山東省委、省政府有關(guān)決策部署及系列文件精神，按照國家總局、該省局部署要求，廣泛開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，取得了階段性成效，消費(fèi)環(huán)境得到有效改善。張健強(qiáng)調(diào)說，當(dāng)前要認(rèn)清形勢(shì)，提高站位，進(jìn)一步增強(qiáng)做好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。開展放心消費(fèi)創(chuàng)建是貫徹落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想的必然要求，是貫徹落實(shí)中央穩(wěn)增長(zhǎng)部署，發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用的重要舉措，是加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)山東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，是維護(hù)良好市場(chǎng)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的客觀需要。

張健對(duì)該省進(jìn)一步開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提出了具體要求，一是要完善創(chuàng)建機(jī)制，積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治。要建立完善責(zé)任清晰的主體責(zé)任機(jī)制、完善高效便捷的部門監(jiān)管機(jī)制、建立完善自我管理的行業(yè)自律機(jī)制、完善多方參與的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。二是要強(qiáng)化工作支撐，不斷夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。要制定完善創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系，探索建立消費(fèi)環(huán)境評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)創(chuàng)建工作信息化建設(shè)。三是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。要加強(qiáng)溝通協(xié)作，主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)，抓好宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保創(chuàng)建工作成效。

會(huì)議在總結(jié)、部署該省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作同時(shí)，還傳達(dá)了今年5月份國家市場(chǎng)監(jiān)管總局在湖北召開的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議精神，部署了下一步幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)制度體系，抓好消法及其實(shí)施條例的具體落地；二是加快整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系，顯著提升投訴舉報(bào)工作效能；三是聚焦重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，堅(jiān)決破除群眾反映強(qiáng)烈的潛規(guī)則和新風(fēng)險(xiǎn)；四是大幅強(qiáng)化“投訴轉(zhuǎn)案件”機(jī)制，加大侵害消費(fèi)者權(quán)益案件的查辦力度；五是抓好各級(jí)消保和12315隊(duì)伍建設(shè)，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供保障。此次會(huì)議的召開，將進(jìn)一步推動(dòng)“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，進(jìn)而為改善該省消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、助力新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換做出積極的貢獻(xiàn)。