內(nèi)江市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成功調(diào)解一起消費(fèi)者糾紛

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（王建軍 鄧夢(mèng) 記者程伯全） 日前，記者從內(nèi)江市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，8月上旬，該局接到居民段女士投訴，稱其家中三人在全安鎮(zhèn)某超市購(gòu)買(mǎi)了一袋鵪鶉蛋食用后，均出現(xiàn)了嘔吐、腹瀉等癥狀，并住進(jìn)了醫(yī)院。

調(diào)解糾紛

該局自接到投訴后，高度重視，立即組織人員到醫(yī)院對(duì)住院的3人進(jìn)行慰問(wèn)，醫(yī)生診斷為急性感染性胃腸炎。工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看了其購(gòu)買(mǎi)的鵪鶉蛋相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)商品并未超過(guò)有效保質(zhì)期。隨后，執(zhí)法人員迅速到售賣(mài)鵪鶉蛋的超市檢查，對(duì)該超市監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，確認(rèn)了段女士所投訴商品系該店售出。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)提取了該鵪鶉蛋檢驗(yàn)報(bào)告和上級(jí)批發(fā)商資質(zhì)，及收銀小票復(fù)印件等相關(guān)資料。經(jīng)查看，該商品理論上不存在問(wèn)題。

市中區(qū)壕子口市場(chǎng)監(jiān)管所于8月19日上午召集該超市老板、鵪鶉蛋批發(fā)商以及當(dāng)事人段女士進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的法律講解、利害陳訴。最終三方達(dá)成協(xié)議，由超市及供貨商賠償三人住院期間的醫(yī)療費(fèi)及伙食費(fèi)，共計(jì)16000元。