崇州市市場(chǎng)監(jiān)管局開展“聽民意 解民憂”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)系列活動(dòng)

中國食品安全網(wǎng)訊（陳璦 記者程伯全）為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、成都市和崇州市關(guān)于“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署要求，進(jìn)一步把差距找準(zhǔn)找實(shí)、把問題查深查透、把措施做細(xì)做實(shí)，力爭(zhēng)解決一批市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)提高人民群眾獲得感。近日，崇州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育“聽民意 解民憂”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

聚焦頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！艾F(xiàn)場(chǎng)會(huì)”聽到“真心話”

在市委主題教育第二巡回指導(dǎo)組的關(guān)心指導(dǎo)下，市場(chǎng)監(jiān)管局黨組高度重視、專題研究，制定了《崇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展“不忘初心、牢記使命”主題教育“聽民意 解民憂”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作方案》，明確了每場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的牽頭局領(lǐng)導(dǎo)、主題內(nèi)容、承辦監(jiān)管所，并提出工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)邀請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）分管領(lǐng)導(dǎo)、村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人，行風(fēng)監(jiān)督員，食品生產(chǎn)企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、大型商超、小餐飲小作坊、學(xué)校幼兒園和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等代表參加會(huì)議，力求在參會(huì)代表的選擇上體現(xiàn)市場(chǎng)主體的多樣性、全覆蓋；不限定現(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容、數(shù)量，讓參會(huì)人員敞開心扉、直奔主題、“刺刀見紅”，訴說“真心話”，切實(shí)收集一批服務(wù)對(duì)象關(guān)心關(guān)切的市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，力求做到提出的問題接地氣，更具有針對(duì)性；要求每一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)牽頭負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管所匯報(bào)材料、會(huì)議場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、參會(huì)人員結(jié)構(gòu)和到會(huì)率都一一進(jìn)行事前把關(guān)、精心籌備，堅(jiān)決防止工作搞形式、走過場(chǎng)、“一陣風(fēng)”，力求每場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)保質(zhì)保量，取得實(shí)效。

圖為會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

聚焦群眾“槽點(diǎn)”，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)解答與研究反饋，確保現(xiàn)場(chǎng)會(huì)“問有所答”

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，為了營造寬松和諧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員與參會(huì)代表圍坐一圈，摒棄臺(tái)上臺(tái)下、主位次位、傳統(tǒng)“高高在上”的管理者與被管理者的會(huì)議模式，用最短的物理距離拉近與會(huì)者的心理距離。

會(huì)上，參會(huì)代表爭(zhēng)先恐后，踴躍發(fā)言。堅(jiān)持你問我答，市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)率先帶頭，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人補(bǔ)充，就參會(huì)代表關(guān)心的問題當(dāng)場(chǎng)逐一進(jìn)行解答，增進(jìn)了相互之間的了解，讓參會(huì)代表更加了解市場(chǎng)監(jiān)管部門的職能職責(zé)，讓市場(chǎng)監(jiān)管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)更加明確如何共同協(xié)調(diào)做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，讓市場(chǎng)監(jiān)管部門更加明確服務(wù)對(duì)象的需求與下一步工作的著力點(diǎn)；堅(jiān)持你說我記，對(duì)一時(shí)無法解決的問題確定專人做好詳細(xì)記錄，限時(shí)給予回復(fù)。

聚焦問題整改，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，確?！艾F(xiàn)場(chǎng)會(huì)”開出實(shí)效

通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)收集的群眾反映意見、建議，市場(chǎng)監(jiān)管局采取“掛圖作戰(zhàn)”的方式抓整改。認(rèn)真分析與會(huì)代表反映問題產(chǎn)生的根源，建立問題臺(tái)賬，納入年度目標(biāo)績(jī)效考核，逐一明確牽頭分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、協(xié)辦科室、整改內(nèi)容、整改措施、整改時(shí)限等，定期研究并通報(bào)整改落實(shí)情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到件件有著落，事事有回音。截至目前，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)共收集意見建議43件，其中，現(xiàn)場(chǎng)已有效解決答復(fù)問題30件，納入問題臺(tái)賬13件。

據(jù)悉，下一步，崇州市市場(chǎng)監(jiān)管局將密切跟進(jìn)與會(huì)代表提出的相關(guān)問題，舉一反三，及時(shí)開展跟蹤回訪，實(shí)地了解對(duì)辦理結(jié)果是否滿意。對(duì)辦理過程中尚未解決問題的事項(xiàng)，要進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦，切實(shí)推動(dòng)問題有效解決；對(duì)因政策因素一時(shí)不能解決的，要向群眾做好政策解讀和宣講解釋工作。

崇州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“不忘初心、牢記使命”主題教育永遠(yuǎn)在路上，該局將以高度的政治自覺、強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、真摯的為民情懷、無私的奉獻(xiàn)精神，以時(shí)不我待的工作干勁，確保主題教育和市場(chǎng)監(jiān)管工作“兩不誤、兩促進(jìn)”, 努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作始終走在成都市前列，為崇州“五個(gè)樣板區(qū)”建設(shè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)強(qiáng)有力的市場(chǎng)監(jiān)管力量。