攀枝花市米易縣市場監(jiān)管局服務(wù)防疫兩不誤

中國食品安全網(wǎng)訊（曹詩琪?陳璦 記者程伯全） 疫情期間，為了在保護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的同時(shí)，又能及時(shí)快捷地提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，支持相關(guān)企業(yè)、個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，攀枝花市米易縣市場監(jiān)管局結(jié)合“春雷行動(dòng)2020”做好疫情防控期間市場準(zhǔn)入工作，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，大力推行預(yù)約辦、網(wǎng)上辦、掌上辦，全力保障服務(wù)防疫兩不誤。

該局24小時(shí)暢通預(yù)約服務(wù)電話保持，為需要辦事、咨詢的群眾提供便捷，對(duì)確需到大廳提交申請(qǐng)的辦事群眾，進(jìn)行預(yù)約登記。窗口工作人員每天對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行擦拭消毒，從源頭上為預(yù)約前來辦事的群眾做好防護(hù)。同時(shí)，為加快辦事速度，不讓群眾多等待，實(shí)行“提前告知”服務(wù)，將辦事所需材料詳細(xì)告知群眾，并采取“分時(shí)段”預(yù)約安排，讓群眾少跑腿、少等待，大大提高了辦事效率。

自1月29日起，該局在周一至周日不間斷提供14小時(shí)在線指導(dǎo)服務(wù)。2018年上半年“企業(yè)全程電子化”推行以來，米易縣企業(yè)注冊(cè)、變更登記逐步從“交紙質(zhì)”過渡到“走網(wǎng)上”。疫情期間，工作人員從早上8:30分至晚上22:30分，通過QQ、微信輔助企業(yè)在“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”辦理注冊(cè)、變更登記，待企業(yè)申請(qǐng)審核通過后及時(shí)通知企業(yè)領(lǐng)?。ǜ鼡Q）營業(yè)執(zhí)照，為企業(yè)業(yè)務(wù)辦理開通便捷通道，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

針對(duì)前來服務(wù)大廳辦事的群眾，窗口人員都仔細(xì)詢問是否為外來人口，是否途徑疫情爆發(fā)地，并做好登記，同時(shí)向群眾進(jìn)行疫情防控宣傳，為群眾講解有關(guān)疫情的政策、知識(shí)，勸導(dǎo)群眾少出門、多通風(fēng)、勤洗手，加強(qiáng)自身的防控。

截止2月22日，疫情防控期間窗口人員線上、下線共受理辦件64件，其中企業(yè)26戶、個(gè)體26戶、特種設(shè)備12臺(tái)套，接待預(yù)約現(xiàn)場辦理群眾45人次，電話、網(wǎng)上咨詢254人次。