中國食品安全網(wǎng)訊(張燕 記者程伯全) 為保障節(jié)假日期間九寨溝縣旅游市場規(guī)范有序發(fā)展,構(gòu)建游客滿意的旅游市場環(huán)境,切實保護消費者合法權(quán)益,連日來,九寨溝縣市場監(jiān)督管理局開展了假日期間旅游市場專項檢查工作。
檢查酒店后廚 圖片來源:九寨溝縣市場監(jiān)管局
此次專項檢查,九寨溝縣市場監(jiān)管局結(jié)合旅游市場日常監(jiān)管,突出食品安全這一監(jiān)管重點,針對旅游景區(qū)周邊的食品經(jīng)營店鋪、餐飲服務(wù)行業(yè)開展專項突擊檢查,著力整治缺斤少兩、制假售假、強迫誤導(dǎo)消費、陰陽菜單等旅游市場亂象。
檢查電梯 圖片來源:九寨溝縣市場監(jiān)管局
檢查中,執(zhí)法人員認真做好各類安全隱患排查,對旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、餐飲場所、住宿場所、特種設(shè)備、計量器具等進行現(xiàn)場監(jiān)督與指導(dǎo)。重點對食品生產(chǎn)、銷售、餐飲服務(wù)主體第一責(zé)任制落實,食品安全管理制度和關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作規(guī)程、從業(yè)人員健康狀況、進貨查驗和查驗記錄制度落實、餐飲具清洗消毒、餐廚廢棄物處置重點環(huán)節(jié)進行全面排查,對排查出的風(fēng)險隱患和突出問題限期整改,嚴厲打擊各種市場違法行為。同時,重點督促附近餐飲店、超市、小賣部、民宿、藥店等消費場所,嚴格落實價格明碼標(biāo)價,加強價格自律,依法誠信經(jīng)營,形成良好社會共治氛圍。還向經(jīng)營者進行價格法律法規(guī)和政策宣傳,引導(dǎo)經(jīng)營者合理制定價格,全面凈化旅游市場經(jīng)營秩序,避免因價格問題引起投訴,從而損壞九寨溝旅游形象的行為。
據(jù)了解,九寨溝縣市場監(jiān)管局還全面推進12315、12345網(wǎng)絡(luò)投訴平臺建設(shè),形成以消費者權(quán)益保護中心為基礎(chǔ)、消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點為延伸、“12345”投訴熱線為呼應(yīng)、基層所工作人員駐站和縣市場監(jiān)管局分片分區(qū)為補充的一站式維權(quán)平臺,以“第一時間到場、第一時間協(xié)調(diào)、第一時間核實、第一時間處置”四個“第一”為消費權(quán)益保護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),切實提升監(jiān)管服務(wù)效能,為到九寨溝縣的旅客營造“放心、舒心、安心、省心、暖心”的“五心”旅游消費市場。